to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a ait 0543******* numaralı hattımda Red'li Özel 18 GB taahhütlü tarifemi kullanıyordum. Taahhüdümün bittiğine dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, normalde yaklaşık 450 TL civarında gelen faturam bir anda 907 TL olarak kesildi.
Taahhüt bitişiyle ilgili SMS, arama ya da uygulama üzerinden açık bir uyarı almadım. Bunu fark edince yeni bir paket yapmak istediğimde ise hem paket içeriği hem de ücret konusunda yanlış ve yanıltıcı bilgi verildiğini gördüm. Taahhüdüm bittiği anda bu kadar yüksek bir fatura çıkarılması ve öncesinde bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Taahhüt bitiş sürecim ve sonrasında uygulanan tarife ücretlerinin detaylı olarak incelenmesini, hatalı veya haksız bir bilgilendirme ve ücretlendirme varsa faturamın eski taahhütlü ücretim dikkate alınarak düzeltilmesini ve tarafıma haksız yansıtılan tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Red 40 GB tarifemin taahhüt süresi bittikten sonra, hiçbir makul gerekçe olmadan ücretim neredeyse iki katına ç...
Vodafone hattım için geçmişte taahhütlü bir tarifem vardı ve buna göre ödeme yapıyordum. Bugün Vodafone tarafından aniden arandım ve bana ocak ayı sonunda taahhüdümün biteceği, bu yüzden yeni bir tarife geçmem gerektiği söylendi. Bana Red'li 22 GB tarifesi önerildi ve aylık 280 TL, vergilerle birlik...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 0531********10 numaralı hattım için 450 TL olan taahhütlü faturam, taahhüdüm 21’inde bittikten sonra sadece 1 gün daha devam etmesine rağmen, ne internet kullanımım ne mesaj ne de aramam olmamasına karşın 1000 TL fatura çıkarıldı. Ayrıca hattı bu şekilde kullanm...
Yıllardır Vodafone Red abonesiyim ve hattım 0543********98 numarasıyla kayıtlı. Yaklaşık üç ay önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni bir ta...
Yorumlar