to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitişi Bildirimi Olmadan Ücretli Tarife Geçirilmesi
Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Red'li 20 paketimi kullanırken taahhüdümün bittiğine dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan hattım ücretli tarifeye geçirilmiş ve faturam yükselmiştir. Taahhüt bitişiyle ilgili açık ve zamanında bilgilendirilmek isterdim.
Bana bütçeme uygun, avantajlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Uygun bir paket sunulmadığı takdirde hattımı başka operatöre taşımayı ciddi şekilde düşüneceğimi belirtmek isterim. Bu yüzden bana dönüş sağlarsanız çok sevinirim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tekrar arasanız çok memnun olurum
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Esma hanıma çok teşekkür ederim hayatımda gördüğüm en nezaketli en kibar ve anlayışlı müşteri temsilcisi. Keşke herkes onun gibi olsaydı. Müşterilere yaklaşımı çok iyi. Onun sayesinde Vodafone'dan çıkmayı düşünmüyorum kendisine çok teşekkür ediyorum. 🌹🙏
