Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Bitiş Tarihi Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Erken Geçiş Mağduriyeti

İrem
29 Haziran 2025 13:585.538

Vodafone şirketinden mağaza danışmanı aradı ve taahhüdümün bugün biteceğini, bugün yenisine geçmezsem daha yüksek fiyattan sisteme otomatik geçeceğimi söyledi. Ben de en uygun hangisi diye sorup ona geçtim. Daha sonrasında Yanımda uygulamasından taahhüt bitiş tarihine baktım; aslında ağustos ayının sonunda bitecekmiş. Normalde daha süresi bitmeden arayıp yanlış bilgi veriyorlar. Kalan aylarda daha düşük ödemem gerekirken, erkenden geçiş yaptığım için şimdi daha yüksek bir ücret ödemek zorundayım. Yıllardır Vodafone müşterisiyim ama artık Vodafone hattı kullanmayacağım!

29 Haziran 2025 17:41 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Taahhüt Tarihi Bildirimi Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi Deneyimi

Feyza
30 Temmuz 2025 17:135.680

Vodafone şirketinden mağaza danışmanı aradı ve taahhüdümün yarın biteceğini, bugün yenisine geçmezsem daha yüksek fiyatt...

1 Yorum

Vodafone Yanıltıcı Bilgilerle Cayma Bedeli Haksızlığı

Tuncay
Tuncay
Vodafone
5 Ağustos 2024 22:31656

Yaklaşık 1-1.5 ay önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından birkaç kez arandım. Bana 1 Ağustosta taahhüdümün dolacağın...

1

Vodafone Abonelik İptali Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sorunu

Emine
16 Aralık 2024 12:02199

Vodafone taahhüdüm bitmek üzereydi ve ben de başka bir operatöre geçiş yaptım. Vodafone paketimin yeni fiyatı çok yüksek...

Vodafone İsteğim Dışında Taahhüt Yenilenmesi

Gizem
22 Kasım 2023 10:04216

Vodafone operatörünü taahhüdüm bitmeden önce aradım ve paketimin tekrar yenilenmemesi gerektiğini, çünkü farklı bir oper...

5
Çözüldü

Vodafone'un Tarife Yenileme Kabusu: Müşteri Mağduriyeti

Can
13 Mart 2025 15:03302

"Sorun giderildi. Arayan hanımefendi çok yardımcı oldu. Teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Hat Ücreti!

Vodafone HatÜcreti!

Profil fotoğrafı
Mücahit
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone FahişFiyat Politikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri