Taahhüt Bitiş Tarihi Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Erken Geçiş Mağduriyeti

Vodafone şirketinden mağaza danışmanı aradı ve taahhüdümün bugün biteceğini, bugün yenisine geçmezsem daha yüksek fiyattan sisteme otomatik geçeceğimi söyledi. Ben de en uygun hangisi diye sorup ona geçtim. Daha sonrasında Yanımda uygulamasından taahhüt bitiş tarihine baktım; aslında ağustos ayının sonunda bitecekmiş. Normalde daha süresi bitmeden arayıp yanlış bilgi veriyorlar. Kalan aylarda daha düşük ödemem gerekirken, erkenden geçiş yaptığım için şimdi daha yüksek bir ücret ödemek zorundayım. Yıllardır Vodafone müşterisiyim ama artık Vodafone hattı kullanmayacağım!
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi














