Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Taahhüt Tarihi Bildirimi Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi Deneyimi

Feyza
30 Temmuz 2025 17:135.680

Vodafone şirketinden mağaza danışmanı aradı ve taahhüdümün yarın biteceğini, bugün yenisine geçmezsem daha yüksek fiyattan sisteme otomatik geçeceğimi söyledi. Ben de neden daha önce haber vermediniz diye sorunca sadece bilgi vermek istedim. İyi günler deyip yüzüme kapattı resmen. Daha sonrasında Yanımda uygulamasından taahhüt bitiş tarihine baktım; aslında daha bitmesine bir ay varmış Normalde daha süresi bitmeden arayıp yanlış bilgi veriyorlar. Ayrıca teklif ettiği tarifelerden çok daha uyguna tarifeler buldum. Tarifemin süresi dolduğunda Vodafone kullanmayacağım

30 Temmuz 2025 17:35 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

30 Temmuz 2025 18:34

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Tayyar
Tayyar
5 Eylül 2025 11:36

Ben de kullanmayacağım deniyorum çünkü sanki 50 tane operatör var alternatif. Bundan başka bir tane seçenek var ve o da fiyatlar konusunda hiç de daha avantajlı değil ne yazık ki.

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bitiş Tarihi Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Erken Geçiş Mağduriyeti

İrem
29 Haziran 2025 13:585.910

Vodafone şirketinden mağaza danışmanı aradı ve taahhüdümün bugün biteceğini, bugün yenisine geçmezsem daha yüksek fiyatt...

1

Vodafone Müşteri Hizmetleri Ve Tarife Sorunu

Merve
1 Ocak 2025 16:35416

Vodafone'da taahhüt bitimine yakın, Yanımda uygulamasından geçebileceğim tarifelere baktığımda uygun bir tarife vardı. F...

1

Müşteri Hizmetlerinde Eksik İletişim Ve Saygısız Davranış

Yasemin
Yasemin
Vodafone
19 Aralık 2024 17:47292

Bugün Vodafone temsilcisi tarafından arandım. Taahütünüzün bitmesine 2 gün var size uygun tarifeleri anlatayım uygunsa g...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Hat Ücreti!

Vodafone HatÜcreti!

Profil fotoğrafı
Mücahit
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone FahişFiyat Politikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri