Yanlış Taahhüt Tarihi Bildirimi Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi Deneyimi

Vodafone şirketinden mağaza danışmanı aradı ve taahhüdümün yarın biteceğini, bugün yenisine geçmezsem daha yüksek fiyattan sisteme otomatik geçeceğimi söyledi. Ben de neden daha önce haber vermediniz diye sorunca sadece bilgi vermek istedim. İyi günler deyip yüzüme kapattı resmen. Daha sonrasında Yanımda uygulamasından taahhüt bitiş tarihine baktım; aslında daha bitmesine bir ay varmış Normalde daha süresi bitmeden arayıp yanlış bilgi veriyorlar. Ayrıca teklif ettiği tarifelerden çok daha uyguna tarifeler buldum. Tarifemin süresi dolduğunda Vodafone kullanmayacağım
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi














Ben de kullanmayacağım deniyorum çünkü sanki 50 tane operatör var alternatif. Bundan başka bir tane seçenek var ve o da fiyatlar konusunda hiç de daha avantajlı değil ne yazık ki.