Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Taahhüt Bitince Faturam Bir Anda 4 Katına Çıktı

29 Ağustos 2025 14:3788
Gül'ün Teşekkür Mesajı
İlgilendikleri için teşekkür ederiz

13 yıllık Vodafone müşterisiyim. 13.07.2025 tarihinde taahhüdüm doldu. 82 ₺ olan faturam bir anda 330₺ bandına yükseldi. Ekonomik problemlerin hat safhada olduğu bu dönemde %200-%300 zamlanan bir gelir olmamasına rağmen faturalandırmaların bu kadar yüksek olması kabullenilir gibi değil. Konuyla ilgili Vodafone yetkililerinin olumlu ve yapıcı şekilden tarafıma dönüş yapmasını rica ederim

29 Ağustos 2025 15:23 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

29 Ağustos 2025 18:52

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Gül
29 Ağustos 2025 18:52

İlgilendikleri için teşekkür ederiz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Fahiş Fatura Artışı Ve Mağduriyet

1 Kasım 2024 10:21177

10 yıldan fazladır. Vodafone müşterisiyim. Taahhüdüm bittiğinden dolayı 136...

Fatura Şoku: Beklenmedik Artışla Karşı Karşıya

12 Mart 2025 16:23124

Vodafone kullanıcısı olarak, 133 TL olan faturamı 630-700 küsur gibi bir fiyatla çekiyorlar ve durum hiç hoş değil. Yıll...

Fatura Şoku: Beklenmedik Artışla Karşı Karşıya

Tarife Yenilemede Yüksek Zam Ve Alternatif Teklif Sunulmaması

24 Ağustos 2025 20:36272

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda kullandığım 1000 dakika, 7 GB internet içeren tarife için aylık 140 TL ödü...

1

Vodafone Habersiz Fatura Zammı

3 Kasım 2023 13:38498

20 yıllık Vodafone kullanıcısıyım. Maalesef her sene tarife değişikliğinde sorun yaşıyorum. Temmuz ayında anlaştığım tar...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri