Taahhüt Bitiminde İnternet Yüzdesi Düşüşü Ve Açıklama İsteği

Vodafone faturalı mobil hattımda dün akşam itibarıyla internet kullanım yüzdem %80’in altına düştü. Oysa 10 aydır kullanım oranım bir kez bile %80’in altına inmemişti. Taahhüdümün bitmesine 1 ay kalmışken böyle bir durumla karşılaşmam, bunun bilinçli olarak yapıldığını düşünmeme neden oluyor. Geçtiğimiz yıl da taahhüt sürem bitmeye yakınken benzer bir durum yaşamış ve yine internet yüzdemin taahhüt sonuna doğru aniden düştüğünü görmüştüm.

Hattım 0530*****46 numarasıyla kayıtlıdır. Bu durumun incelenmesini ve hatalı olduğunu düşündüğüm internet kullanım oranımın yeniden düzeltilerek internetimin geri aktarılmasını talep ediyorum. Taahhüt dönemlerimin sonuna yaklaşırken tekrarlanan bu sorunla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını da istiyorum.