Vodafone faturalı hattımda “2025 Yılın Fırsat 20 GB” (kupce248) paketini kullanıyorum ve yaklaşık üç haftadır taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için yeni tarife arayışındayım. Şu anda aylık yaklaşık 200 TL fatura ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine 3 gün kaldı ve fiyatların çok yükseleceğinden endişeliyim.
Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetleriyle Daha önce de taahhüt yenileme dönemlerinde benzer sorunlarla karşılaştım ve hiçbir çözüm üretilmedi.
Vodafone’dan beklentim, mevcut faturama yakın bir fiyatla yeni bir tarife veya bana özel bir çözüm sunulmasıdır. Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak, yeni müşterilere sağlanan avantajların mevcut müşterilere de sunulmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
Yorumlar