Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Bitiminde Bilgilendirme Eksikliği Ve Ani 1200 TL Fatura

profile
Birtan
28 Mart 07:12
64

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve mevcut FreeZone Red tarifemden de şimdiye kadar memnundum. Ancak tarife taahhüdümün bittiğine dair bana öncesinde herhangi bir SMS, arama veya bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdüm sessizce bitmiş ve bu ay faturam bir anda 1.200 TL olarak yansıtıldı.

Zaten tarifemin ücreti yüksek geliyordu, buna rağmen memnun olduğum için aynı tarifeyle devam etmek istiyordum. Hem taahhüdümün bitişi konusunda bilgilendirilmemiş olmam hem de bir anda bu kadar yüksek fatura ile karşılaşmam beni mağdur etti.
Ve uygulamada geçebileceğim tarifeler fiyat ve GB olarak bana uymuyor


Mevcut tarifemden memnun olduğumu, aynı paketten devam etmek istediğimi ve mümkünse taahhüdüm yenilenirken daha makul, uygun bir ücretle tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum. Yüksek gelen bu son faturamın da taahhüt sürecim ve bilgilendirme eksikliği dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini istiyorum.

28 Mart 08:21 (Şikayetten 1 saat sonra)
28 Mart 15:49
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Otomatik Devam Eden Red Tarifesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

profile
18 Mart 18:58
56

Faturam 200 TL’den 800 TL’ye Çıktı Bildirimsiz Artıştan Maddi Zorluk

profile
10 Mart 13:55
43

Vodafone'un Fiyat Zamları Ve Sadakat Teklifi Eksikliği

profile
11 Şubat 19:32
45
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri