Faturam 200 TL’den 800 TL’ye Çıktı Bildirimsiz Artıştan Maddi Zorluk

Vodafone hattımda kullandığım Red tarifemin taahhüt süresi bittikten sonra, bu ay faturamın hiçbir bilgilendirme yapılmadan 200 TL’den 800 TL’ye çıktığını gördüm. Aradaki bu uçurum beni maddi olarak çok zor durumda bıraktı.

Maddi durumum iyi olmadığı için bu kadar yüksek bir faturayı ödeyebilecek durumda değilim. Ben, aynı tarifeyi mümkünse eski ödediğim tutara yakın bir bedelle, en azından 200 TL civarında veya makul bir seviyede düzenlenmesini talep ediyorum.

Vodafone’un müşterisini bu denli yüksek bir artışla ve önceden açık bir bilgilendirme yapmadan karşı karşıya bırakmasını doğru bulmuyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve faturamın önceki ücret seviyesine çekilmesini rica ediyorum.