to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitiminde Aşırı Fiyat Teklifleri Ve Operatör Değiştirme Tehdidi
Vodafone hattımda Cebine Uyan 16 GB Paketi’ni kullanıyorum ve taahhüdüm 21.02.2026 tarihinde bitiyor. Taahhüdümün sona ermesine kısa bir süre kala hem müşteri hizmetlerini hem de bayiyi aradığımda, mevcut paketime benzer içerikte olan yalnızca 10 ve 15 GB’lik paketler için yaklaşık 400 TL civarında, bana göre fahiş fiyatlı teklifler sunuldu.
Taahhüt bitiminde, mevcut kullanım alışkanlığıma ve piyasadaki koşullara daha uygun, makul fiyatlı ve paket içeriği tatmin edici bir teklif beklerken, sunulan bu yüksek fiyatlar nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak, sadakatimin dikkate alınmasını ve hattımı kullanmaya devam edebilmem için bütçeme uygun, GB ve dakika içeriği yeterli, makul bir kampanya teklif edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde bu fiyatlandırma politikası nedeniyle hattımı kapatmayı ve operatör değiştirmeyi ciddi şekilde düşündüğümü Vodafone’un bilgisine sunuyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim sorun çözüldü
