Aynı Pakete Yüzde 50 Zam: Taahhüt Bitince Fiyat Şoku Ve Tekrarlayan Mağduriyet

Vodafone hattımda Red tarifesini kullanıyorum. Taahhüt tarihim bitmeden, tarifem hâlâ devam ederken Vodafone Yanımda uygulamasında aynı paket için sür...

Vodafone’a ait faturalı hattımda Red 20 tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır taahhüdümün bitişiyle ilgili uygun bir teklif alamıyorum. Şu an hattıma aylık yaklaşık 300 TL ödüyorum ancak taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen tarafıma sunulan en düşük tarife 600 TL olarak belirtiliyor.
Müşteri hizmetlerini arayıp bayilerle de görüştüm fakat hiçbir koşulda yardımcı olunmadı, mevcut ödediğim tutara yakın, makul bir teklif sunulmadı. 5316****22 numaralı hattım için 300–350 TL bandında bir paket sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde adıma kayıtlı olan tüm Vodafone hat ve paketlerinin iptalini sağlayacağımı belirtmek istiyorum.
Taahhüde sadık kalmama rağmen bu kadar yüksek bir zamma maruz kalmak istemiyorum. Mevcut ödeme düzenime yakın bir teklif verilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Vodafone hattımda Red tarifesini kullanıyorum. Taahhüt tarihim bitmeden, tarifem hâlâ devam ederken Vodafone Yanımda uygulamasında aynı paket için sür...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine yakın olduğum dönemde, mevcut Red'li Premium 20 tarifeme 435 TL’den devam edebileceğimin, bu teklifin tarafıma çıktığının bilgisini aldım. Ancak sonrasında tekrar aradığımda müşteri temsilcileri bana 700 TL, 800...


Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık iki seneye yakındır hattıma uygun, makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Daha önce Red’li 40 GB paket kullanıyordum, taahhüt bitiminde ise bir anda fahiş fiyatlar talep edilmeye başlandı. Yaklaşık 5 aydır özellikle 20 GB civarı paketlere b...

Vodafone faturalı hattım için yeni taahhüt döneminde Red 20 paketini kullanmak istedim, ancak aylık 860 TL gibi çok yüksek bir ücretle karşılaştım. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ve bu nedenle müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde geri dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse dö...











Yorumlar