to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitimi Sonrası Fatura İki Katına Çıktı Çözüm Sunulmuyor
Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem bittikten sonra faturamda ciddi bir artış yaşadım. Önceden 300 TL olan faturam, taahhüt bitimiyle birlikte 600 TL’ye yükseldi. Bu durum yaklaşık bir hafta önce gerçekleşti ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana en uygun tarifenin mevcut fiyat olduğunu belirttiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.
Vodafone’dan beklentim, bana uygun bir indirimli tarife sunulması ve fatura tutarımın makul seviyelere çekilmesidir.
İlgili numaram: 541 *******42
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
