Taahhüt Bitimi Sonrası Aşırı Ücret Artışı Ve Makul Tarife İsteği

Vodafone hattımın taahhüt süresi 15 Temmuz’da sona erdi ve taahhüdüm biter bitmez hattıma son derece yüksek bir ücretlendirme uygulanmaya başladı. Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve bu yıla kadar zaten eski tarifemin üzerine oldukça yüksek oranlı zamlarla hat kullanmaya devam ediyordum. Buna rağmen taahhüt sonrasında yansıtılan yeni ücret, önceki ödemelerimle kıyaslandığında kesinlikle kabul edilebilir seviyede değil.

Taahhüdüm bitince tarafıma bir tarife alternatifi de sunuldu ancak teklif edilen bu yeni tarifeyi de ücret anlamında yüksek bulduğum için kabul etmedim. Yıllardır Vodafone müşterisi olarak sadakatimin, makul bir fiyat politikası yerine hem mevcut ücretin çok yükseltilmesi hem de yüksek fiyatlı bir teklif sunulmasıyla karşılanmasını doğru bulmuyorum. Taahhüt bitişi sonrası bu kadar yüksek bir tarife uygulanması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bu nedenle, taahhüt sonrasında hattıma uygulanan mevcut ücretin makul bir seviyeye düşürülmesini ve bana önceki ödemelerim ile piyasadaki benzer tarifelerle uyumlu, uzun vadede sürdürülebilir bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Vodafone’un fiyatlandırma konusunda benim için kabul edilebilir bir orta yol sunmaması halinde hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.