to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Biter Bitmez Onayım Olmadan Yüksek Fiyatlı Paket Tanımlandı
Vodafone fatura taahhüdüm bitince başka bir operatöre geçmeyi planlıyordum. Hatta taahhüdümün bittiği gün hemen sabahleyin gidip başka operatöre numara taşımak için başvuruda bulundum. Fakat Vodafone bana en ufak bir fırsat bile vermeden ve sormadan hemen yeni paket tanımlamış. Üstelik öncekinin neredeyse üç katına fiyatına. Bir ay önce müşteri hizmetlerinden beni aradıklarından kendilerinden yeni paket istemediğimi ve numaramı taşıyacağımı belirtmiştim. 630 liralık yeni fatura yansıtmışlar bana. Taahhüdüm biter bitmez bana fırsat vermeden yeni paket tanımlayan bu firmanın yaptığı bu haksızlığı düzeltmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yardımcı olduğu için beni arayan beyefendiye teşekkür ederim
