to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü Eylül 2025’te sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan, mevcut paketimin yaklaşık üç katı fiyatına (daha önce 450 TL civarı olan fatura, 1108 TL’ye çıkarıldı) otomatik olarak yeni bir tarifeye geçirilmişim. Üstelik, hattımı Turkcell’e taşımama rağmen bu yüksek ücret benden tahsil edilmek isteniyor.
Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım. İşlemin tamamen online olarak gerçekleştiğini belirtmek isterim.
Rızam dışında yapılan bu otomatik geçişin ve yüksek ücretin iptal edilmesini talep ediyorum.
10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 1 yıllık taahhüdüm 21 Ekim 2025’te sona erdiği için, yüksek ücretlerden dolayı operatör değişikliği yaptım. Ancak Vodafone, taahhüdüm bitmiş olmasına ve hatta operatör değişikliği yapmış olmama rağmen, eski paketimi bana sormadan tekrar yüklemiş. Müşte...
Vodafone mobil faturalı hattımla ilgili; 15 Kasım 2024 tarihinde bitecek olan taahhüdümü 31 Ekim 2024 tarihinde tarafıma önerilen bir paketi seçerek devam ettirmek istedim ancak anında yeni pakete geçiş yapılmış oldu ve kalan 15 gün için eski tarife ücretimin 2 katından da fazla bir ödeme yapmak dur...
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım tarife değişikliği sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 01.08.2025 tarihinden bu yana mevcut tarifemdeki kullan...
Yorumlar