Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüdü Bitmek Üzere Müşteriye Uygun Ve Makul Tarife Teklifi Bekliyorum

Hasan
22 Nisan 18:5376

Vodafone bireysel faturalı hattımda sınırsız bir tarife kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı ve yaklaşık 1 aydır hattımı kapatmadan devam edebileceğim, makul fiyatlı ve ihtiyacımı karşılayacak bir tarife arıyorum ancak bana uygun bir seçenek sunulmuyor.

Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de Vodafone mağazasıyla görüştüm fakat taahhüdü biten bir müşteri olarak bütçeme uygun, avantajlı bir teklif alamadım. Verilen teklifler mevcut piyasa koşullarına göre yüksek kalıyor ve uzun süredir müşteri olmama rağmen kendimi avantajlı hissetmiyorum.

Vodafone’dan, taahhüdü bitmek üzere olan bir müşteri olarak, kullanımıma uygun ve daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını ve bu konuda tarafıma net ve tatmin edici bir teklif iletilmesini talep ediyorum.

22 Nisan 19:19 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Nisan 14:02

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Süresi Sonrası Yüksek Fiyatlar Ve Bütçe Dostu Tarife Talebi

İsmail
İsmail
Vodafone
6 Mart 01:22103

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitişi yaklaşmış durumda. Taahhüdüm sona erdikten sonra d...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

Vodafone FaturalıdanFaturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafone İndirimliKampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'nin KurumsalOlmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri