to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kesintili Ve Yavaş İnternet Bağlantısı Şikayeti
Vodafone faturasız hattımı aldığım günden bu yana internetim neredeyse hiç düzgün çekmiyor. Bu sorunu sadece belirli bir bölgede değil, genel olarak her yerde yaşıyorum. İnternet bağlantım ya çok yavaş oluyor ya da çoğu zaman hiç bağlanmıyor.
Bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerine başvurdum. Bana sorunun cihazımdan kaynaklanabileceği, cihazımı değiştirmem gerektiği söylendi. Ancak sorun sadece belirli bir yerde değil, her yerde yaşandığı için problemin şebeke ve altyapı kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Vodafone’dan, mağduriyetimin giderilmesi için kullandığım bölgelerdeki çekim gücünün ve internet altyapısının iyileştirilmesini ve hatlarınızın yükseltilmesini talep ediyorum. İnterneti sağlıklı kullanabileceğim bir hizmet sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
