Şüpheli Vodafone Araması: Aşırı Fatura Ve Yanıltıcı Tarife Bilgisi
02.04.2026 tarihinde saat 13:54’te 0 850 430 17 28 numaralı hattan arandım. Manisa Yunusemre’de bulunduğum sırada yapılan bu aramada, kullanmakta olduğum Vodafone 2025 Kırmızı Fırsat 30 GB paketimin 25 Mart itibarıyla bittiği ve bunun üzerine 1850 TL gibi yüksek bir tutarın faturalandırıldığı söylendi. Ayrıca 5g ile ilgili ek vergi ve benzeri gerekçelerle bana çok daha yüksek meblağlarda yeni tarifeler sunuldu.
Görüşme sırasında Vodafone Yanımda uygulamasından kendi tarifemi kontrol ettiğimde, paketimin hâlâ aktif olduğunu ve bitiş tarihinin 15 Eylül 2026 olarak göründüğünü belirttim. Buna rağmen karşı taraf sadece “tutarı görebilirsiniz” tarzında ifadelerle devam etti. Uygulamada tarifemin 15 Eylül 2026’da bittiğini net şekilde gördüğümü söylediğim anda ise görüşme bir anda yüzüme kapatıldı. Herhangi bir onay, SMS dönüşü, ödeme ya da kart/banka bilgisi talebi aşamasına gelmeden konuşma sonlandı.
Bu numaranın Vodafone ile gerçekten bağlantılı olduğunu düşünmüyorum ve aramanın içeriği itibarıyla dolandırıcılık amaçlı olabileceğinden şüpheleniyorum. Vodafone’un bu numara ve benzeri aramalar konusunda bilgilendirilmesini, gerekli dolandırıcılık/inandırıcılık incelemesinin yapılmasını ve gerekirse resmi mercilere bildirimde bulunulmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer aramalarla mağduriyet yaşanmaması için abonelerin bu konuda bilgilendirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşkkürlr












