Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nagihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şüpheli Vodafone Araması: Aşırı Fatura Ve Yanıltıcı Tarife Bilgisi

profile
Nagihan
02 Nisan 14:44
249
Nagihan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşkkürlr”

02.04.2026 tarihinde saat 13:54’te 0 850 430 17 28 numaralı hattan arandım. Manisa Yunusemre’de bulunduğum sırada yapılan bu aramada, kullanmakta olduğum Vodafone 2025 Kırmızı Fırsat 30 GB paketimin 25 Mart itibarıyla bittiği ve bunun üzerine 1850 TL gibi yüksek bir tutarın faturalandırıldığı söylendi. Ayrıca 5g ile ilgili ek vergi ve benzeri gerekçelerle bana çok daha yüksek meblağlarda yeni tarifeler sunuldu.

Görüşme sırasında Vodafone Yanımda uygulamasından kendi tarifemi kontrol ettiğimde, paketimin hâlâ aktif olduğunu ve bitiş tarihinin 15 Eylül 2026 olarak göründüğünü belirttim. Buna rağmen karşı taraf sadece “tutarı görebilirsiniz” tarzında ifadelerle devam etti. Uygulamada tarifemin 15 Eylül 2026’da bittiğini net şekilde gördüğümü söylediğim anda ise görüşme bir anda yüzüme kapatıldı. Herhangi bir onay, SMS dönüşü, ödeme ya da kart/banka bilgisi talebi aşamasına gelmeden konuşma sonlandı.

Bu numaranın Vodafone ile gerçekten bağlantılı olduğunu düşünmüyorum ve aramanın içeriği itibarıyla dolandırıcılık amaçlı olabileceğinden şüpheleniyorum. Vodafone’un bu numara ve benzeri aramalar konusunda bilgilendirilmesini, gerekli dolandırıcılık/inandırıcılık incelemesinin yapılmasını ve gerekirse resmi mercilere bildirimde bulunulmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer aramalarla mağduriyet yaşanmaması için abonelerin bu konuda bilgilendirilmesini rica ederim.

02 Nisan 20:01 (Şikayetten 5 saat sonra)
02 Nisan 21:24
Nagihan
Nagihan
02 Nisan 21:41

Teşkkürlr

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kırmızı Fırsat Paketi Süresi Belirsiz, Yenileme Bilgisi Eksik

profile
Yasemin
27 Mart 13:41
90

SMS Bildiriminin Gecikmesi Nedeniyle 175 TL Ek Paket Ücreti İptali Talebi

profile
02 Mart 04:44
246
sms-bildiriminin-gecikmesi-nedeniyle-175-tl-ek-paket-ucreti-iptali-talebi-2.jpg
sms-bildiriminin-gecikmesi-nedeniyle-175-tl-ek-paket-ucreti-iptali-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri