Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

SMS Bildiriminin Gecikmesi Nedeniyle 175 TL Ek Paket Ücreti İptali Talebi

profile
02 Mart 04:44
184

Vodafone Kırmızı Fırsat 30 GB tarifesini kullanıyorum. 02.03.2026 tarihinde internet paketim saat 02:36’da bitmesine rağmen bana bilgilendirme kısa mesajı ancak saat 04:06’da gönderildi. Bu geç gelen bilgi nedeniyle, haberim olmadan paket aşımı gerçekleşti ve hattıma 175 TL tutarında ek paket yansıtıldı.

Yeni bir Vodafone müşterisi olarak, kullanımım biter bitmez zamanında SMS ile bilgilendirilmiş olsaydım ek bir paket yansıtılmadan internetimi kapatıp bu ödemeyi yapmak zorunda kalmayacağımı düşünüyorum. Hattıma yansıtılan 175 TL’lik ek paket ücretinin iptal edilmesini ve faturamın buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini ve ücretin tarafıma yansıtılmamasını rica ederim.

sms-bildiriminin-gecikmesi-nedeniyle-175-tl-ek-paket-ucreti-iptali-talebi-2.jpg
sms-bildiriminin-gecikmesi-nedeniyle-175-tl-ek-paket-ucreti-iptali-talebi-1.jpg
02 Mart 06:04 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Alper sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Eylül 2025 19:26
516
"Vodafone r** hanıma teşekkürler"
hediye-internet-yuklenmedi-asim-ucretiyle-magdur-edildim-1.jpg

Vodafone 30 GB İnternet Paketi Haksızca Bitmiş Görünüyor

profile
25 Şubat 20:02
238
4
Merve sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
28 Ağustos 2025 19:25
444
"Sorunum çözüldü"
vodafoneda-2-gunde-60-gb-bitti-yuksek-fatura-ve-ek-ucret-magduriyeti-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri