to read complaints and reviews, or file yours.Şüpheli Geçiş Ücreti SMS'ye İlgili İnceleme Ve Engelleme Talebi
02 Mart 2026 tarihinde saat 12:39’da Vodafone hattıma 0850 771 01 89 numaralı hattan “(KGM ödeme Bildirimi) Gecikmiş bir geçiş ücreti ödemeniz var. Gecikmiş ödeme durumunda gecikme ücreti alinacaktır. Http://did. Li/k65lw” şeklinde bir SMS geldi. Mesaj içeriğinde hem imla hataları bulunması hem de tarafıma ait herhangi bir gecikmiş geçiş ücretinin olmaması nedeniyle bunun dolandırıcılık amaçlı, şüpheli bir mesaj olduğunu düşündüm.
Mesajdaki linke kesinlikle tıklamadım, numarayı spam olarak işaretleyip engelledim. Buna rağmen bu içerikteki herhangi bir gecikme cezasını veya tarafıma yansıtılacak bir borcu kesinlikle kabul etmiyorum.
Şüpheli görünen bu numaranın ve mesaj içeriğinin incelenmesini, dolandırıcılık amaçlı ise gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tarz benzer içerikli mesajların hattıma tekrar gelmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Vodafone’da kişisel verileriniz güvence altındadır. Bu çerçevede Vodafone, kişisel verilerinizi tüm teknik ve idari tedbirleri alarak korur. Dolayısıyla, şirketimiz tarafından abone bilgilerinin özel firma ve kurumlarla paylaşılmadığının altını çizmek isteriz. Vodafone olarak diğer kişilerin ve firmaların abonelerimize gönderdiği SMS’lerin engellenmesine ilişkin herhangi bir müdahalede bulunamıyoruz. SMS’lere ilişkin hukuki sorumluluk gönderici tarafa ait olup göndericinin aracı hizmet sağlayıcısı olarak hareket etmeyen, yalnızca alıcıya hizmet veren operatör olarak tarafınıza gönderilen SMS’in izinli olup olmadığı konusunda bir kontrol veya içerik incelemesi yapmamız mevzuat gereği söz konusu değildir. Tarafınıza SMS gönderen firmalara daha önce vermiş olduğunuz izinleri iptal etmek için Ticaret Bakanlığının İleti Yönetim Sistemine (İYS) GSM numaranızla giriş yaparak izinlerinizde değişiklik yapabilirsiniz. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlginizden dolayı teşekkür ederim
