to read complaints and reviews, or file yours.Süper Sınırsız Red Tarifesinde Hız Limiti Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum. İki aydır Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye geçtiğimden beri internetimi düzgün kullanamıyorum. Sürekli kesilme ve yavaşlama problemi yaşamaya başladım. Destek birimini defalarca aradım ve her seferinde resetleme işlemi yapılacağı, ayarların yükleneceği ve sonrasında tekrar düzgün çalışacağı söylendi. Ancak hiçbir olumlu gelişme yaşanmadı. En son dün gece aradığımda, geçtiğim tarifede hız limiti olduğu ve en fazla 10 megabayt hız alabileceğim belirtildi. Bunu duyunca hattımı iptal etmek istedim fakat bu sefer de cayma bedeliyle karşı karşıya kaldım. Hangi çağda yaşıyoruz, anlamıyorum. Bu devirde hız limiti nedir? Sınırsız tarife adı altında insanların aklıyla alay ediliyor. Sizlerden ricam, ya hız limitini kaldırın ya da cayma bedeli olmadan hattımı kapatmama izin verin.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
