Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nadire sonuçtan hiç memnun değil

Şubede Hattım Teslim Edilememesi Ve Çifte Hat Sorunu

profile
Nadire
21 Ocak 13:01
281

Vodafone online işlemler üzerinden müşteri temsilcisi eşliğinde 19.01.2026 Pazartesi günü üzerime yeni faturalı hat başvurusu yaptım. İşlem sırasında 3 gün içinde bayiden hattımı teslim almam gerektiği, 3. Gün sonunda almazsam hattın kargo aracılığıyla açık adrese teslim edileceği bilgisi verildi.

21.01.2026 tarihinde hattımı teslim almak için Ankara Etimesgut Eryaman Gimsa şubesine gittim. Ancak hattın kilitli olduğu, bu nedenle bana verilemeyeceği ve yeni bir başvuru yapmam gerektiği söylendi. Yeni başvuru yapmam halinde üzerime iki hat görünmüş olacak ve hattı iptal etmek istesem cayma bedeli çıkacağı ifade edildi.

Ben hattımı ilk başvuruda ayırttığım numara ve tarifeyle, herhangi bir ikinci hat açılmadan, Ankara Etimesgut Eryaman Gimsa şubesinden teslim almak istiyorum. Gün içerisinde evde bulunamadığım için hattın kargo ile açık adrese gönderilmesi benim için uygun değil. Mağduriyetimin giderilmesini ve ek malı yük oluşturmadan hattımın tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

21 Ocak 13:38 (Şikayetten 36 dakika sonra)
21 Ocak 14:48
Nadire
Nadire
24 Ocak 16:39

Hattın üzerindeki saçma kilit kaldırıldı fakat elime hâlâ ulaşmadı. Bir hat teslimatı bu kadar zor olamaz ben dünden beri hat teslimatı bekliyorum. Yarın da teslimat yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yeni Hat Teslimatındaki Tekrarlanan Gecikmeler Ve Acil Çözüm Talebi

profile
04 Ocak 00:53
141
1
Yıldız sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Bayisinde İptal Talebim Reddedildi Ve Cayma Bedeli İddiası

profile
Yıldız
17 Ocak 01:49
206
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri