Şubede Hattım Teslim Edilememesi Ve Çifte Hat Sorunu

Vodafone online işlemler üzerinden müşteri temsilcisi eşliğinde 19.01.2026 Pazartesi günü üzerime yeni faturalı hat başvurusu yaptım. İşlem sırasında 3 gün içinde bayiden hattımı teslim almam gerektiği, 3. Gün sonunda almazsam hattın kargo aracılığıyla açık adrese teslim edileceği bilgisi verildi.
21.01.2026 tarihinde hattımı teslim almak için Ankara Etimesgut Eryaman Gimsa şubesine gittim. Ancak hattın kilitli olduğu, bu nedenle bana verilemeyeceği ve yeni bir başvuru yapmam gerektiği söylendi. Yeni başvuru yapmam halinde üzerime iki hat görünmüş olacak ve hattı iptal etmek istesem cayma bedeli çıkacağı ifade edildi.
Ben hattımı ilk başvuruda ayırttığım numara ve tarifeyle, herhangi bir ikinci hat açılmadan, Ankara Etimesgut Eryaman Gimsa şubesinden teslim almak istiyorum. Gün içerisinde evde bulunamadığım için hattın kargo ile açık adrese gönderilmesi benim için uygun değil. Mağduriyetimin giderilmesini ve ek malı yük oluşturmadan hattımın tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Vodafone Yeni Hat Teslimatındaki Tekrarlanan Gecikmeler Ve Acil Çözüm Talebi

1 Ocak 2026 tarihinde Vodafone’un internet sitesi üzerinden yeni hat başvurusu yaptım ve teslim tarihini özellikle 2 Ocak 2026 olarak işaretledim. Hattımın 2 Ocak’ta bana teslim edilmesi gerekiyordu. Gün boyu adresimde bekledim, ancak akşam saatlerinde meteorolojiden alınan hava durumuna bağlı olara...
Vodafone Bayisinde İptal Talebim Reddedildi Ve Cayma Bedeli İddiası
15 Ocak 2026 tarihinde saat 14.00 civarında Antalya Muratpaşa, Mall of Antalya Vodafone bayisinde hattımı Vodafone’a taşımak için faturalı hat başvurusu yaptım. İşlemden yaklaşık on dakika sonra kararımdan vazgeçip iptal etmek istediğimi söylediğimde, bayideki çalışanlar talebimi kabul etmediler. B...
Vodafone Şubesi Yanlış Yönlendirme İle İki Hat Almak Zorunda Kaldım

Kusurlu Hat İçin Ücretsiz Değişim Talebi Reddedildi Ve 1.196 TL Borç Yansıtıldı

02.01.2026 tarihinde internet üzerinden Vodafone’dan yeni hat başvurusu yaptım. Hattım 03.01.2026 tarihinde kurye tarafından teslim edildi. Sim kartı telefonuma takıp kullanmak istediğimde hatta bir problem olduğunu fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Bana, en yakın Vod...
-
Arayan Kim 785
-
Askerfone 187
-
Aşım Ücreti 4.408
-
Borç 4.295
-
Cayma Bedeli 6.937
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.060
-
Engelli İndirimi 580
-
eSIM 1.692
-
Fatura 35.716
-
Faturalı Tarifeler 16.882
-
Faturasız Tarifeler 728
-
FreeZone 1.905
-
Güvenli Depo 447
-
Hat Başvurusu 3.596
-
Hat Devir 1.699
-
Hat İptali 3.786
-
Hat Ücreti 590
-
Hediye Çarkı 7.323
-
İçerik Servisleri 2.288
-
İnternet Paketi 3.750
-
Kampanya 6.069
-
Kolay Paket 3.006
-
Mobil İmza 827
-
Mobil İnternet 6.838
-
Mobil Ödeme 11.529
-
Numara Değiştirme 894
-
Numara Taşıma 9.269
-
Online Özel 1.521
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 857
-
Puk Kodu Öğrenme 82
-
Red 13.434
-
Red Business 140
-
Redbox 339
-
SIM Kartı 2.943
-
Sınırsız Paket 948
-
SMS 9.912
-
Şebeke 8.004
-
Taahhüt 10.331
-
Tarife Değişikliği 15.957
-
TL Yükleme 416
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.877
-
Yanımda 10.355
-
Yurt Dışı Paketleri 3.561
Yorumlar