Vodafone şube

5 gün önce Vodafone’a numara taşıma işlemi için online başvuru yaptım ve 343 TL’lik, 60 GB internet ve 1000 dakika içeren kampanyalı bir tarife seçtim. Ancak kurye, sim kartı belirttiğim uygun saatte getirmedi. Bunun üzerine Diyarbakır Bismil Genç İletişim şubesine gidip kart almak istedim. Şube, on...

26.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a online olarak numara taşıma başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen işlemim gerçekleşmedi ve hattım hala taşınmadı. Bu süreçte hem şube ile hem de Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak h...

30.07.2025 tarihinde Akbank hesabım üzerinden yanlışlıkla Vodafone faturasına 12.601 TL ödeme yaptım. Hatanın farkına varır varmaz Akbank müşteri hizmetlerini aradım, ancak işlemi telefon üzerinden yapamayacağımı, şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Kayseri Ambar şubesine giderek durumu anlattım v...

Yaklaşık 6 aydır Vodafone kurumsal hattımda müşteri temsilcimi değiştirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde değişiklik yapamıyorum. Sürekli olarak istemediğim müşteri temsilcisiyle görüşmek zorunda kalıyorum ve farklı bir temsilciyle iletişim kurma imkanı sunulmuyor. Bu süreçte Vodafone’un müşteri hi...

1 hafta 10 gündür Vodafone müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Farklı numaralardan defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor. Hat iptali için Batman şubesine başvurdum, şubedeki yetkililer müşteri hizmetlerinin beni arayacağını söylediler. Arandığımda ise y...

Vodafone faturalı hattım bugün evrak eksikliği nedeniyle kısıtlandı. Salı günü tarafıma eksik evrak bildirimi yapıldı ve bunun üzerine hattımı taşıma işlemi yaptırdığım şubeye giderek kimliğimi tekrar yüklettim. Ancak buna rağmen hattım hala kısıtlı durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca ...

31.10.2025 tarihinde saat 18:30 civarında Menemen’deki n. E. T İletişim Bilişim Elektronik Isıtma Ve Soğutma Sis. İnş. Paz. İth. İhr. Gıda Tur. San. Ve tic. Ltd. Şti. Vodafone Cep Merkezi de dahil olmak üzere tüm Vodafone bayilerine e-sim almak için gittik. Eşimin telefonunun sim kart yuvası çalışma...

Vodafone’un faturalı hat hizmeti ve uygulama ayarlarıyla ilgili uzun zamandır ciddi sorunlar yaşıyorum. Aboneliklerimi iptal etmek istediğimde hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor, müşteri hizmetleri ise çözüm üretmek yerine sürekli oyalıyor. Verilen taahhütlerin hiçbiri yerine getirilmiyor ve birçok y...

Vodafone'da Konuşturan Asistan paketimi 7 gündür iptal edemiyorum. Paket iptal işlemi için farklı yolları denememe rağmen (uygulama, SMS, müşteri hizmetleri gibi) hiçbir şekilde sonuç alamadım ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Bu süreçte hattımdan 80 TL ücret kesildi ve bu ay da aynı ücret tekr...

07.10.2025 tarihinde Vodafone online üzerinden yeni faturalı hat başvurusu yaptım. Kuryenin, belirlediğimiz saatten erken gelmesi nedeniyle hattı teslim alamadım. Kurye, yeniden kurye çağırmak için bir bağlantı paylaşacağını söyledi fakat herhangi bir bağlantı paylaşılmadı. Vodafone tarafından da ba...

Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşımak istiyordum. Ancak 15 Ekim’den sonra müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ben hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimi belirtmeme rağmen, talebim yanlış anlaşılmış ve hattım tamamen kapatılmış. Bu konuda bana sadece hattımın kapatıldığı...

22.10.2025 tarihinde Turkcell hattımı taahhüt sürem bitmeden 3 gün önce Vodafone’a taşımak için internet üzerinden online başvuru yaptım. Amacım, geçiş sürecinin taahhüt bitişiyle aynı zamana denk gelmesi ve ek ücret ödememekti. Ancak Çanakkale SC Plaza Vodafone Şubesi’nden fiziki sim kartı teslim a...

Vodafone bireysel mobil imza şifremi bugün unuttum ve acil olarak yenilemem gerekiyor. Yarın imzalamam gereken çok önemli bir evrak var ve son gün olduğu için zamanım yok. Hem Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla aradım hem de Ankara’daki bir Vodafone şubesine bizzat giderek başvuru yaptım. Ancak...

22.09.2025 tarihinde ekranı kırık olan ZTE Nubia Neo 5g (Nubia 8150n) model kaskolu cihazımı Tekirdağ Saray Vodafone şubesine teslim ettim. Kayıt numaram: 179123. Cihazımın en geç 21 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 22 iş gününde (20.10.2025) teslim edildi. Üstelik cihazı tesli...

Öncelikle merhaba, Ben paket şeklinde Vodafone operatörünü kullanmaktayım. Normal kendi paketim 4 GB internet,1000 dakika ve 1000 SMS şeklinde olup fiyatı 429 TL. Fakat ben direkt bunu değil de Vodafone Yanımda uygulamasından kendime göre paket seçip alıyordum. Bu paketlerin ücretleri bence gereksi...

17/10/2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan mevcut Turkcell hattım (0 5**********11) Vodafone'a taşınmış olarak görünmektedir. 19/10/2025 saat 22:00 itibariyle hattımın Vodafone'a geçeceğine dair tarafıma mesaj ile bilgi verilmiştir. Ancak ben böyle bir başvuru yapmadım ve herhangi bir Vodafone si...

17.10.2025 tarihinde saat 16:45 civarında Aydın Nazilli'deki Vodafone Naz Genç İletişim (Altıntaş, 141. Sk. No:28, 09800 Nazilli/Aydın) şubesinde 3500 ile biten numaram için hat taşıma işlemi başlattım. İşlem tamamlandıktan hemen sonra, aslında taahhüt sürem bitmeden taşıma işlemi yaptırdığımı fark ...