to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone mobil uygulaması üzerinden sıfır olarak satın aldığım iPhone 13 cihazımda, pilin bir gecede servis uyarısı verm...esi ve telefonun aşırı ısınması üzerine, garantisi olduğu için sorun giderilir düşüncesiyle 03.02 tarihinde Vodafone’un yönlendirdiği Ouno servisine gönderdim. Servise gönderdiğim
15.02.2026 tarihinde Eskişehir Vodafone Aslanlar şubesinden faturalı hatta ek olarak Samsung Galaxy A17 model bir telefo...n aldım. İşlem esnasında sistemden kaynaklı bir problem yaşandığını söyleyip, teminat için kredi kartımdan 7.500 TL çekilmesi gerektiği belirtildi ve bu tutar kartımdan çekildi. A
Benim adıma, bilgim, onayım ve imzam olmadan üç adet faturasız Vodafone hattı açıldığını e-Devlet üzerinden yaklaşık bir... ay önce fark ettim. Numara sorgulaması yaptığımda 06.10.2025 tarihinde 0542 *** 65 89, 0543 **** 89 15 ve 0545 *** 00 20 numaralı hatların aynı gün adım üzerine aktif edildiğini g
"Teşekkür ediyorum şikayet vara yaptığım şikayete hemen cevap verilip benimle iletişime geçildi ve sorun hızlıca çözdüğünüz için çok memnun kaldım"
07.02.2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için Vodaf...one online üzerinden Online Fırsat 2025 30 GB tarifesini seçerek başvuru ya
27/12 tarihinde İstanbul Ataşehir Metropol AVM’deki Vodafone şubesine giderek hat taşıma talebinde bulundum ve bana yeni... bir SIM kart verildi. Ancak daha sonra öğrendim ki, hat taşıma talebim sistemde hiç yapılmamış. Aynı gün başka bir numarayı da üzerime devraldım, fakat şube gerekli evrakları alma
Vodafone üzerinden online numara rezervasyonu yaparak 0540********22 numaralı özel bir hat aldım. Şubede hattın en geç 1...5 dakika içinde açılacağı söylendi ancak hat tüm gün boyunca açılmadı, şebeke gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, sistemde bir sorun görünmediği söylendi ve hatta
Vodafone cep telefonu hattım yaklaşık 4 aydır kapalı olmasına rağmen tüm işlemleri eksiksiz yapmama rağmen hattım hâlâ a...çılmadı. İstanbul Kağıthane Axis Vodafone ve Özdilek Vodafone şubelerine giderek benden istenen evrakları teslim ettim, daha sonra eksik belge olduğu söylenince tekrar gidip eksik
Cep telefonu hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıdıktan sonra VakıfBank’taki eski otomatik ödeme talimatımı iptal ettim.... Ancak yaklaşık 2 aydır VakıfBank üzerinden Vodafone hattıma yeni otomatik ödeme talimatı veremiyorum. Mobil şube, banka şubesi ve çağrı merkezi dahil tüm kanallardan denememe rağ
Vodafone mobil hattımı kendi adıma devralmak için yaklaşık 1 haftadır işlem yapmaya çalışıyorum. İstanbul Ümraniye ve At...aşehir’deki farklı Vodafone şubelerine toplam 4 kez gitmeme rağmen hiçbirinde hat devir işlemi gerçekleştirilemedi. Şubelerde sistemin çalışmadığı, bu nedenle devir işleminin yapı
6 Şubat 2026 tarihinde, saat 17:00 sularında fatura ödeme işlemi gerçekleştirmek amacıyla İstanbul Çağlayan Vodafone şub...esine gittim. Ancak şubede karşılaştığım muamele, Vodafone gibi bir markanın hizmet anlayışıyla kesinlikle bağdaşmamaktadır. İşlemim için M******* isimli çalışanla görüşürken, ken
Vodafone İstanbul Olivium AVM şubesinde daha önce e-sim’e geçiş yapmış ve bunun için 180 TL ücreti kartla ödeyerek işlem...i tamamlamıştım. Daha sonra Şanlıurfa’ya geldiğimde fiziksel sim karta geçmem gerekti ve bunun için şehir merkezindeki farklı Vodafone bayilerine gittim. Gittiğim hiçbir şube kart
Online Fırsat 2025 20 GB paketi için hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşımak üzere 27.01.2026 tarihinde başvuru yaptım. ...E-Devlet üzerinden gerekli tüm onayları verdim ve başvuru numaram 16636191946 olarak görünüyor. Buna rağmen yasal süreler içinde ne numara taşıma ne de herhangi bir işlem düzgün şe
31 Ocak 2026 Cumartesi günü Gaziantep Şahinbey’deki Vodafone Çarşı şubenize... fatura ödemek ve bilgi almak için gittim. Mevcut cep telefonu hattı fatura
23 Ocak tarihinde Vodafone’un web sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve 0539 *** ** 29 numaralı hattım için... e-sim talebinde bulundum. Vodafone’un kendi sitesinde ve bilgilendirmelerinde numara taşıma işleminin en geç 48 saat içinde tamamlanacağının belirtilmesine rağmen, Kocaeli’de bulu
Yaklaşık 10 senedir Vodafone hattımı düzenli olarak kullanan ve faturalarını aksatmadan ödeyen bir müşteriyim. Kızıma ta...nımlı hat üzerinden biriken plan ve puanlarımızın silindiğini iki gün önce kızımın kontrolüyle fark ettik. Bunun üzerine İstanbul Anadolu Yakası’nda Rıhtım’daki Vodafone şubesine g
"Teşekkür ederim"
Balıkesir Vıracalı İletişim Milli Kuvvetler Caddesi şubesinde hat taşıma iş...lemi için 26 Ocak–29 Ocak 2026 tarihleri arasında defalarca şubeye gitmek z
Mersin Bozcu Forum AVM’deki Vodafone şubesinde 27 Ocak 2025 Salı günü hat devir işlemi için başvuruda bulundum. Hattım b...abamın üzerindeydi ve kendi üzerime almak istedim. Mevcut tarifemin bitmesine 29 gün kalmıştı. Şubede benimle ilgilenen M**** isimli erkek görevli, sistemden kontrol ettiğini söyle
09.01.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım. 12.01 tarihinde sim kartım ...kurye tarafından eve teslim edildi. Kurye, T.C. kimlik kartımı aldı ancak e-Devlet üzerinden alınması gereken PIN kodunu almadı. Bana hattımın 3–5 gün içinde kullanıma açılacağına
Vodafone hattımı taşırken cayma bedeliyle ilgili özellikle bilgi almak iste...dim ve Bakırköy Vodafone şubesi, çağrı merkezi ve Vodafone yapay zekası ban
Vodafone hattım için ilk kez mobil imza almak istiyorum. Bu işlem için öncelikle Vodafone’un resmi internet sitesindeki ...mobil imza yönergelerini inceledim ve yetkili şube listesinde yer alan, İstanbul Kadıköy’deki “matranc elektrik elektronik yapı ve gıda Mad. San. Tic. Ltd. Şti.” isimli, bayi kodu
25.08.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Vodafone şubesinden hat te...sisi işlemi yaptım. Tarafıma verilen 0546**15 **** ile başlayan numaralı ha
Vefat eden eşime ait Vodafone faturalı hattın iptal işlemini, ölüm belgesi ve gerekli tüm resmi evrakları sunarak gerçek...leştirdim. Şube ve avukatım tarafından cayma bedeli ödenmeyeceği yönünde açıkça bilgilendirilmeme rağmen, Ocak 2026 dönemine ait faturada fahiş bir cayma bedeli ile karşılaştım. İl
"Yaklaşık 35 gün sonra sorunu çözen Vodafone'a teşekkürler (! )"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100