Yedek Sim Kart Talebim Karşılanmadı Mağduriyetim Devam Ediyor
Adana Çukurova markatel Vodafone şubesinden yedek sim kart almak için başvurdum. Ancak şube tarafından yedek sim kart verilemedi ve herhangi bir gerek...
Adana Çukurova markatel Vodafone şubesinden yedek sim kart almak için başvurdum. Ancak şube tarafından yedek sim kart verilemedi ve herhangi bir gerek...

15.10.2025 tarihinde Vodafone Online üzerinden, 17 yaşındaki oğlum adına Turkcell’den Vodafone FreeZone tarifesine hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında saat 18.10’da Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni arayarak işlemin teyidini aldım. Tokat Zile Vodafone şubesinden hattın oğlum tarafından ...

Eylül 2025’te Vodafone İzmir’deki bir şube tarafından “yıllık 225₺ olan tarifeniz, 295₺ olarak devam edecek, onaylıyor musunuz? ” şeklinde arandım ve ...

Vodafone'a online geçiş yaptım, 10 GB hediye verileceği söylendi ama verilmedi. Müşteri temsilcisi şubeye, şube ise müşteri temsilcisine yönlendirdi. ...

Ben yıllar önce Vodafone'dan hat almıştım ve daha sonra kapandı. Ancak kullanmadığım 2 tane daha hat çıktı ve bunlar icralık olmuş. Kimliğim kullanılarak hat çıkartılmış. Böyle bir şey olma ihtimali var mı? Yani ben işe başladığımda bunlar benim maaşımdan kesilmeye başlanacak. Benim olmayan şeyi ned...
Vodafone Arslanlar Kentpark AVM şubesinde e-sim işlemi sırasında yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Telefonumu yurt dışından aldığım için IMEI kaydını yaptırmıştım. Hattımı Turkcell'den Vodafone'a taşıdım ve yeni e-sim, açık olmayan IMEI numarasına tanımlandı. Bu nedenle çağrı merkezini arad...

8 Ekim 2025 tarihinde Karabağlar Vodafone şubesinden e-sim almak için başvuruda bulundum. E-sim satın aldıktan sonra cihazımda "operatörünüzle iletişime geçin" şeklinde bir uyarı aldım ve e-sim çalışmadı. Bunun üzerine tekrar Karabağlar Vodafone şubesine gittim. Şubedeki çalışanlar, sorunun çözümü i...

28 Ağustos 2025 tarihinde ela teknoloji Vodafone shop (Şehitkamil/Gaziantep) şubesinden, Vodafone hattım üzerine Samsung a16 marka telefon satın aldım. Kısa süre sonra telefonu iade etmek istedim ancak şube iade talebimi kabul etmedi. Bunun üzerine, cihazın peşin fiyatı üzerinden ve piyasadaki adil ...

Vodafone haksız fatura. Taahhüdüm bitti kendisi yeniledi. İlm 3-4 gün içinde de Turkcell geçtim fakat benden faturanın tamamını istiyor. 700 TL neden kullanmadığım şeyi ödüyorum? Zorunda mıyım az para değil. Ayrıca uygulama üstünden de olmuyor. Şube zorunluluğu var.

Vodafone faturalı hattım, evrak eksikliği gerekçesiyle 3 gün önce kapatıldı. Hattımı aldığım şubeye gidip evraklarımı tekrar kontrol ettirdim ve şube görevlileri evraklarımın tam olduğunu, hattımın kısıtının müşteri hizmetleri tarafından kaldırılması gerektiğini belirtti. Ancak müşteri hizmetleri is...

Vodafone faturalı 0546 ile başlayan hattımda, Temmuz ayında 2449 TL’lik bir fatura ile karşılaştım. Ayrıca, bir önceki taahhüt dönemimde de 9 ay boyunca aylık 100 TL fazla ücret yansıtılmış; 280 TL olarak anlaşmam olmasına rağmen faturam 380 TL olarak kesilmiş. Bu durumu tarife yenileme döneminde fa...

Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, Vodafone’da kalan 187 TL’lik borcumu ödemek istedim. Ancak başka hatta geçtiğim için ödeme yapamıyordum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, borcun e-Devlet’e düşeceğini ve oradan ödeyebileceğimi söylediler. Ben de bekledim. Fakat iki gün önce hatt...

Yaklaşık 1 aydır İstanbul Bakırköy, Ataköy ve Şirinevler’deki farklı Vodafone bayilerinden mobil imza başvurusu yapmak istiyorum. Ancak hiçbir bayi yardımcı olmuyor. Gittiğim bayilerde genellikle “Yetkili yok”, “Sistem çalışmıyor”, “Bugün geç geldiniz, daha sonra gelin” gibi gerekçelerle sürekli ola...

16.10.2025 tarihinde saat 14:20'de Kahramanmaraş Merkez Şelale Park Vodafone Şubesi'ne, vefat eden yakınıma ait +90 (553*********32 numaralı faturalı hattın ölüm belgesiyle iptali için başvurmak istedim. Ancak şube müdürü olmadığı için işlemimi gerçekleştiremedim ve bana yalnızca "iki saat sonra gel...

Merhaba, ben Onur. 2 Ekim Perşembe günü saat 16:30 civarında Vodafone hattına geçiş yapmak amacıyla Arifbey, Atatürk CD. No:251, 54580 Arifiye/Sakarya adresindeki Vodafone bayisine gittim ve bilgi almak istedim. Bayideki personel, sadece faturalı hat ve 40 GB 512 TL’lik tarife ile geçiş yapabileceği...

Ben yurt dışında yüksek lisans yapan bir Türk vatandaşıyım ve Vodafone bireysel faturasız hattımı esim olarak kullanıyorum. Hattımı başka bir telefona aktarmam gerekti ancak bu işlemi gerçekleştiremedim. Araştırmalarım sonucunda, tek çözümün Vodafone şubesine gitmek olduğu bilgisine ulaştım. Şu anda...

Eşimle birlikte farklı bir operatörden Vodafone’a geçiş yaptık. Eşimin engelli raporu olduğu için, Vodafone’un sosyal destek kampanyası kapsamında %25...
Vodafone faturalı hattıma ait Eylül 2025 döneminde, 21 TL telsiz kullanım ücreti ve 31 TL özel iletişim vergisi olmak üzere toplam 58 TL vergi yansıtı...

Sağlık kurulu raporu olan ve aile ve sosyal hizmetler bakanlığı onaylı engelli kartı olan bir engelli bireyim. Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak ...
01.10.2025 tarihinde sona erecek olan Vodafone faturalı hattımın taahhüdü yenilenmeden, 27.09.2025 Cumartesi günü Bursa Korupark Vodafone şubesine giderek hattımı iptal ettirmek ve yeni bir hat almak istedim. Şube çalışanı ile birlikte e-Devlet üzerinden onay vererek iptal işlemini başlattık. Yetkil...
Vodafone Özdilek AVM şubesinden faturalı hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sonrası hattı verdiler ve hattın üç gün sonra açılacağını söylediler. Lakayıt hiçbir detay vermedin isteksiz bir şekilde. Ancak hat aktivasyonu eksik yapıldığını kendim Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak öğrendim. Üç g...
Vodafone çağrı yönlendirme hizmetinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefon üzerinden **21*... İle yönlendirme yapmak istediğimde sürekli "Bağlantı sorun...

27 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom dan Vodafone 20 GB 1000 dakika 208 TL'ye paket faturalı geçiş yaptım sonra kızımın üniversiteye gideceği için zorluk çıkacağına iptal etmek için Vodafone müşteri temsilcisini aradım. Daha sonra bana aldığınız şube iptal edebilir dedi ve ben hemen hızlıca şubeye g...

27 Eylül 2025 tarihinde saat 18:30 civarında Vodafone Adana Yüreğir Kozan Yolu şubesine giderek faturamı ödemek istedim. Şubede masada bulunan görevli bayan, “Bugün çok iş yaptık, yorulduk ve gün sonu aldık, ödeme alamam” diyerek ödeme işlemini gerçekleştirmeyi reddetti. Hiçbir şekilde yardımcı olun...