to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 8 ay önce Vodafone’daki hattımı iptal edip numaramı değiştirdim. Eski numaram olan 544 *******65 ise tüm yurt d...ışı banka ve kart işlemlerime tanımlı olduğu için şu an hiçbir kartımla sağlıklı işlem yapamıyorum ve ciddi maddi kayıp yaşıyorum. Yaklaşık 4 aydır bu eski numaramı tekrar almak i
Bugün sabah saat 09.25’ten sonra önce Vodafone Pay ile, ardından 542 Vodafone müşteri hizmetleriyle telefon görüşmeleri ...yaptım. Görüşme sırasında özellikle bazı kadın müşteri temsilcilerinin ses tonları, beni azarlar gibi ve oldukça kaba bir üsluptaydı. Fiilen azarlamıyor olsalar bile, ses tonları v
22.04.2026 tarihinde Kahramanmaraş Şazibey Mahallesinde bulunan Piazza AVM içerisindeki Vodafone bayisine giderek fatura...lı Türk Telekom’dan Vodafone faturalı’ya geçmek istediğimi belirttim. İşlemlerimin tamamlanacağını, 1‑2 gün içinde geçişin gerçekleşeceğini beyan ettiler. 24.04.2026 tarihinde müşt
21.04.2026 Salı günü Vodafone müşteri temsilcisi tarafından 0542********04 numaralı hattan arandım. Mevcut tarifemin taa...hhüdünün bitmesine iki gün kaldığı, sosyal destek kampanyasından faydalanmaya devam edebilmem için en yakın Vodafone bayisine giderek engelli kimlik kartım ya da sağlık raporumu si
Uzun yıllardır kullandığım 531 *******60 numaralı Vodafone hattımı şirketim adına kurumsal hatta geçirmek istiyorum; anc...ak yaklaşık 30 gündür bu işlemi yaptıramıyorum. Adana’daki tek kurumsal iş şubesinin kapatıldığını, bu yüzden hizmet veremediklerini söylüyorlar ve süreç bir türlü ilerlemiyor. Bu
Vodafone hattım için mobil imza başvurusu yapmak istiyorum ancak günlerdir bayilerde çeşitli bahanelerle işlemim yapılmı...yor. Cuma günü saat 16.00’da Ihlamurkuyu şubesine gittim. İşlemi yapamayacaklarını söyleyip Bulgurlu şubesine yönlendirdiler. Cumartesi Bulgurlu şubesine gittiğimde işlemin hafta i
22.02.2026 tarihinde Ankara Balgat C***** A*** K**** Caddesi’indeki Vodafone şubesinden JBL 520bt kulaklık satın aldım. ...Ürünün sesi ilk günden itibaren net gelmiyor ve derinden geliyordu. Ertesi gün aynı şubeye giderek durumu anlattım ve kulaklığı teslim ettim, ürünün incelenip tarafıma bilgi verile
17.04.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattımın devri için B*******, E*** CD. No:62 Çankaya/Ankara adresindeki Kardem Vo...dafone şubesine gittim. Hattımda herhangi bir taahhüt bulunmamaktadır. Devir işlemi yapmak istediğimi söylediğimde, son derece kaba bir üslupla devredeceğim kişiyle birlikte gelme
"15. Günün sonunda hattım açıldı ve hizmet kullanmaya başladım."
04.04.2026 tarihinde 0544********67 numaralı hattımı Vodafone’a taşımak için dijital şube üzerinden başvuru yaptım ve ta...rafıma yeni sim kart teslim edildi. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hat taşıma işlemi gerçekleşmedi ve hattım tamamen kullanılamaz durumda kaldı. Bu süre içinde defalar
26 Mart günü Tekirdağ Çerkezköy’de bulunan Vodafone Cennet İletişim şubesinde faturamızı ödedik. Ancak buna rağmen 12 Ni...san tarihinde hattımıza kısıtlama getirildi ve fatura ödenmemiş gibi işlem yapıldı. Şubeye durumu sormaya gittiğimizde, ödemenin sisteme girilmediğini öğrendik. Ödemenin yapıldığı
1 aydır Vodafone kurumsal dan Vodafone bireysel e geçemiyorum. Gitmediğim Vodafone şubesi kalmadı. Abone kaybetmemek içi...n abonelikten çıkarmıyorlar. Vodafone İstanbul Capitol şube, Üsküdar şubeleri defalarca gittim. Sistem bozuk. Arka planda fiyat güncellemesi yapıldığı için sistem çalışmıyor vs vs
Vodafone cep telefonu faturam daha önce VakıfBank Görükle Bursa Şubesi’nde bulunan şirket hesabım üzerinden otomatik öde...me talimatı ile ödeniyordu. Bu bankadaki hesaplarımı kapatıp tüm talimatlarımı iptal ettim ve Garanti Bankası’nda yeni bir hesap açarak 10.04.2025 tarihi itibarıyla bu hat için yen
Hatay Antakya deprem bölgesinde bulunduğumuz için hattımızı Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden kurumsal hatta taşıdık.... Kartımızı yönlendirdiler, kimlik fotokopisi, imza sirküleri ve vergi levhası dahil tüm evraklarımızı sisteme yüklediler. Ancak yaklaşık 2026 Mart ayından bu yana tarafımıza sürek
Vodafone bireysel hattımı, sahibi olduğum Kensa Otomotiv firmasına devretmek için yaklaşık bir hafta önce Vodafone müşte...ri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sırasında özellikle sadece hat devir işlemi yapılmasını, kesinlikle herhangi bir taahhüt verilmemesini talep ettim ve bunu açıkça belirttim. Bul
08.04.2026 tarihinde, saat 18:00 civarında Bursa Anatolium AVM’de bulunan Vodafone şubesine hat taşıma işlemi için gitti...m. Aynı şubeyi bu işlem için iki farklı günde ziyaret etmeme rağmen, her iki seferde de ciddi bir ilgisizlik ve yetersiz bilgilendirme ile karşılaştım. İlk ziyaretimde kampanyalar
Vodafone faturalı hattıma mobil imza başvurusu yapmak için uzun süredir uğraşmama rağmen bir sonuca ulaşamıyorum. İzmir ...Menemen’de oturuyorum ve hattı ilk aldığımda Hilltown Vodafone bayisi aslında başvurumu alabilecekken bunu yapmadı, bu nedenle 2 Nisan’da ilk kez problem yaşadım. Daha sonra aynı b
Yaklaşık 6 ay önce Vodafone Pendik Çarşı şubesine giderek 0545 *** ** 79 numaralı hattın kapatılması için başvuruda bulu...nduk. Şubede görüştüğümüz görevli, hatta herhangi bir taahhüt olmadığını, hat kapandıktan sonra tarafımıza fatura çıkmayacağını ve hattı üzerimizden aldırabileceğimizi açıkça belir
"Sürecin aylarca sürmeyip, şikayet. Var-a yazmadan çözülmesini arzu ederdim. Cayma bedeli hesabıma geri yatırıldı, sorunum çözümlendi."
Eşimin üzerine kayıtlı olan 5423****31 numaralı Vodafone hattı, eşim H**** ...P****’ın 18 Aralık 2025 tarihinde vefat etmesi üzerine tarafımdan kapatılma
Yaklaşık 3 ay önce 0542******* numaralı mobil faturalı hattımı kapattırmak için İstanbul Gaziosmanpaşa Yeşilpınar’daki, ...su deposu civarında bulunan ve Vodafone bayisi olarak bilinen bir noktaya gittim. Dışarıda hangi şube olduğuna dair hiçbir bilgi yoktu; özellikle sormama rağmen çalışanlar da hangi
22.12.2025 tarihinde vefat eden babam F. A. Ş. üzerine kayıtlı, Vodafone Kurumsal bünyesindeki dört hattın aile bireyler...i üzerine bireysel olarak devredilmesini talep ediyoruz. Bu hatlar hâlihazırda aile bireyleri tarafından kullanılmakta ve sadece kullanıcılar üzerine bireysel hatta çevrilmesini is
"Problemim çözüldü teşekkür ederim."
05 Ekim 2025 tarihinde 5455****30 Vodafone numaramı taahhüt bitimine müteak...ip Türk Telekom operatörüne taşıdım. Ancak o tarihten beri Vodafone adıma f
Vodafone’da faturasız numara taşıma işlemi yaptım ve hoş geldin 25 GB paketini hatta tanımlatmak istiyorum. Gerekli tl y...üklemesini de yaptığım halde sabah saat 08.00’den beri bu paketi hatta tanımlayamıyorum. Konu ile ilgili görüştüğümde şubeye gitmem gerektiği söylendi. Sırf bu paket için ekstra o
Vodafone Atlaspark şubesine az önce hat devri işlemi için gittiğimde, benden “şube parası” adı altında 1000 TL talep edi...ldi. İnternetten yaptığım araştırmalarda hat devrinde yalnızca yeni hat vergilerinin ödendiğini, bunun dışında ekstra bir işlem ücreti alınmadığını gördüm. Ancak bu şube, vergilere
Numaramı yaklaşık üç gün önce Kırklareli Merkez’deki Vodafone şubesinden Vodafone’a taşıdım. Şubede bana “Hoşgeldin 25 G...B” paketinin hattıma tanımlanacağı, faturasız tarifede bu paketten faydalanacağım açıkça söylendi. Ancak hattım aktif olmasına rağmen bu paket hattıma tanımlanmadı ve bu konuda ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
