Vodafone şube

26/09/2025 tarihinde saat 19:40 civarında Karşıyaka Çarşı’daki Vodafone Raska şubesine hattımı taşımak için gittim. Şubede çalışanlar kendi aralarında sohbet etmekle meşguldü ve müşterilere yeterli ilgiyi göstermiyorlardı. Benimle ilgilenen çalışan, şifre işlemi sırasında hata yaptı ve işlemi başa a...

Yaklaşık 9 ay önce Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta çevirdim. Şimdi tekrar faturalı hatta geçmek istiyorum ancak geçebileceğim bir tarife bulunmadığı belirtiliyor. Borcum veya ödenmemiş faturam yok. Sadece mevcut numaramla tekrar faturalı hatta geçiş yapmak istiyorum. Şu ana kadar başka bir...

Vodafone faturalı hattımın sim kartı yurt dışında, Macaristan’da öğrenciyken kayboldu. En az 3 ay daha Türkiye’ye dönemeyeceğim. Babam, 24 Eylül’de Bursa’daki birden fazla Vodafone şubesine gidip durumu anlattı ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Şube isimlerini hatırlamıyoruz. Telefonum da kayb...

14.09.2022 tarihinde Vodafone Red 22 tarifemi yenilemek için +90 212 942 05 42 numaralı hattan müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut tarifemi kullandığım ücretin iki katından daha fazla bir fiyatla 1 yıl uzatmam teklif edildi ve kabul ettim. Önceki tarifemde 22 GB internet, sosyal paket ve W...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir yıldır faturam çok yüksek geliyordu. Normalde 145 TL olması gereken faturam, çoğu zaman 300 TL ve 600 TL civarında yansıtıldı. Eylül ayında ise hiçbir onayım olmadan hattıma paket tanımlanmış ve faturam 1700 TL olarak geldi. Bu paketlerin hiçbirini ben onaylam...

11 Eylül 2025 tarihinde Sakarya’daki bir Vodafone şubesine giderek taahhüdümün 21.09.2025’te biteceğini ve ne yapmam gerektiğini sordum. Şube personeli bana 350 TL’lik bir kampanya olduğunu söyledi ve herhangi bir ek ücret ödemeyeceğimi belirtti. Bunun üzerine “Yalın Fırsat 30GB” tarifesine geçiş ya...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1-2 aydır yaşadığım sorunlar nedeniyle Konya’daki bir şubeden kapattırdım. Ancak hattı kapattırmamıza rağmen, ertesi gün bir numara tarafından arandım ve bana 3951 TL cayma bedeli çıkarıldığı söylendi. Ardından Vodafone çağrı merkezini aradığımda ise bu tutarın 243...

16 Eylül 2025 tarihinde bilgim dışında hattıma ek paket tanımlandı. Durumu fark ettiğimde aynı gün çağrı merkeziyle iletişime geçerek iptal talebinde bulundum. Görüşme sırasında, iptal işleminin yapılacağı ancak 35₺ ücretin faturama yansıyacağı belirtildi. Ücreti kabul etmek zorunda kalarak iptal iş...

15.02.2024 tarihinde Bursa Yıldırım Yediselviler Vodafone şubesinden hattımın borçlarını ödeyip kapatma talebinde bulundum ve aynı gün yeni bir hat aldım. Şubede bana, hattımda borç olmadığı ve kapatma için aranacağım söylendi. Ancak kimse beni aramadı, aksine ben defalarca müşteri hizmetlerini aray...

26 Ağustos 2025 tarihinde Kağıthane Vodafone şubesinde fiziksel hattım iptal edilip elektronik sim (e-sim) hattıma geçiş yaptım. O tarihten bu yana, defalarca şikayet kaydı açılmasına rağmen hattım karşı aramalara kapalı ve SMS alamıyorum. Bu nedenle hiçbir online işlem yapamıyor, işlerimi yürütemiy...

Bandırma Merkez Vodafone şubesinden mobil imza almak için 2 gündür başvuru yapmaya çalışıyorum. Şube çalışanları, mobil imza verme yetkilerinin olmadığını ve Bandırma’da bu hizmetin sunulmadığını belirttiler. Ayrıca, en yakın 100 km uzaklıktaki başka bir Vodafone bayisinden mobil imza alabileceğim s...

Mayıs 2025’ten bu yana Vodafone Kavacık şubesinden başlatılan uzaktan hat devir işlemi askıda kalmış durumda. İşlem diğer şubelerde görünmüyor ve bu nedenle ne taahhüt verilebiliyor ne de başka bir işlem yapılabiliyor. Defalarca talepte bulunmama ve müşteri hizmetleriyle telefonla görüşmeme rağmen, ...

Vodafone faturalı hattımı iptal etmek ve cayma hakkımı kullanmak istedim. Ancak bu süreçte hem müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlandım, hem de işlemlerim gereksiz şekilde zorlaştırıldı. Telefonla müşteri hizmetlerine bağlanmak neredeyse imkansızdı; bir sefer hattan düştüm, diğerinde ise Rozalin...

06 Ekim 2024 tarihinde İstanbul Eyüp Vialand Yeşilpınar şubenize giderek hattımın kapatılması talebinde bulundum. Şube yetkilileri, kapatma işleminin aynı gün içinde başarıyla tamamlandığını ve tarafıma onaylandığını belirttiler. Ancak yapılan kontrollerde, hattımın kapatma talebine ve onayına rağme...

Vodafone Red'li Müşteri Özel 25 Plus tarifesini kullanıyorum. Şu anda aylık 125,94 TL ödüyorum ve taahhüdüm 30.09.2025 tarihinde sona erecek. Vodafone Yanımda uygulamasında yeni taahhüt teklifi olarak 25 GB için 540 TL, 22 GB için ise 490 TL gibi mevcut tarifemin 4-5 katı ücretler öneriliyor. Bu rak...

Babamın vefatı sonrası adına kayıtlı olan 5431**1300 numaralı Vodafone hattı için Şubat ayında Iğdır şubesine ölüm belgesini teslim ettim. Şube çalışanı, işlemin yapılacağını belirtti ancak herhangi bir işlem yapılmamış. Bu nedenle, bana hiçbir şekilde sorumluluğum olmayan ve yaklaşık 1000 TL tutarı...

Haziran 2025’te Vodafone Küçükyalı şubesinde faturalı hattım için tarife değişikliği yaptım. Ancak o tarihten bu yana faturam, anlaştığımız tutardan yaklaşık 460 TL fazla geliyor. Konuyla ilgili müşteri danışmanıyla görüştüğümde, tarife değişikliği yaptığımız gün adımıza şubeden adaptör satın alımı ...