to read complaints and reviews, or file yours.Mevcutta kullandığım 3 adet Türk Telekom hattımdan bir tanesini Vodafone’a taşımak için, taşımak istediğim hat üzerinden... internetten numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru onay mesajı geldikten sonra da Antalya Konyaaltı 5m Migros içindeki Vodafone şubesine gittim. Ancak mağaza personeli benden her
"Çok teşekkürler, sorunum bildirdikten sonra hemen çözüldü."
05.03.2026 tarihinde Kırşehir’de Denizbank yanı Vodafone şubesinden ilk def...a faturalı hat aldım. Yeni gelen müşterilere özel kampanya olduğunu, 30 GB
Vodafone faturalı hattımı e-sim’den fiziksel sim’e geçirmek istedim ve işlem öncesinde Vodafone müşteri hizmetlerini ara...yarak özellikle ücret bilgisini sordum. Bana telefonla 208 TL işlem ücreti olduğu söylendi. Bunun üzerine mahallemdeki Vodafone bayisine gittiğimde ise bu kez 500 TL ücret istendi.
Vodafone hattımın fiziki SIM kartımdan eSIM’e geçiş işlemi sırasında, daha önce Kızılay Meydanı’ndaki Vodafone şubesinde... benden 450 TL talep edilmesi üzerine şikayette bulunmuştum. Bu başvurum sonrasında Vodafone tarafından aranarak, alınan ücretin operatör üzerinden indirim şeklinde tarafıma iade e
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Nisan 2026 ayında İstanbul Avcılar Pelikan AVM şubesinde, şube müdürünün ...yaptığı yanlış paket değişikliği işlemi nedeniyle hattıma kampanyadan cayma bedeli ve indirim tutarı eklenerek 3 bin liranın üzerinde fatura yansıtıldı. Bu işlem, benim onayladığım
"Merhaba, konuyla ilgili geri dönüşünüz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Cayma bedelinin 4 Haziran tarihine kadar tarafıma yatırılacağı bilgisini aldım. Sürecin olumlu şekilde sonuçlanmasından memnuniyet duydum. İyi çalışmalar dilerim."
Vodafone hattıma haksız şekilde cayma bedeli yansıtılması ve sonrasında şik...ayet kaydı oluşturamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 11.03.2026 tarihi
23 Mayıs’ta Antalya Erasta AVM’de bulunan Vodafone şubesine esim’e geçiş yapmak için gittim. İşlem için benden 500 TL üc...ret alındı, ödeme fişim de mevcut. Esim hattım telefona tanımlandı, ancak 2 gün sonra hat kapandı. Bunun üzerine tekrar aynı şubeye giderek fiziksel sim karta geçiş yapmak zorunda
Tarife değişikliği için Vodafone Ankara Sincan merkez Aslanlar şubesinde S*...*** hanım bize tarife değişikliği yaptı. 25 Mayıs tarihinde tarifenin kulla
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve üzerimde kayıtlı, ikisi de 6161 ile biten iki adet kontörlü hattım bulunuyor. Bu h...atlar yaklaşık 10 aydır kapalı durumda olmasına rağmen hâlâ benim üzerimde gözüküyor ve ben bu iki hattın ihya edilerek tekrar açılmasını, aktif şekilde kullanmayı istiyorum. İsta
Babam 29 Kasım 2025 tarihinde vefat etti. Babamın üzerine kayıtlı Vodafone faturalı hattı kapattırmak için Aralık ayında... Ankara Etimesgut Elvankent’teki Vodafone şubesine başvurduk. Şubedeki görevli, hatta taahhüt olduğunu, hattı kapattırırsak yüksek miktarda cayma bedeli çıkacağını söyleyerek hattı
21.05.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey Balıklı’daki Vodafone / Atik İletişim (*** Balıklı şubesi) mağazasına, dedem tar...ife bilgisi almak için gitmiştir. Kendisi işitme problemi olduğu için çalışanlarla yüksek sesle konuşmak zorunda kalırken, iddiaya göre çalışan Yel****y’un eşi tarafından darp edil
Vodafone Business kurumsal hattım, eksik evrak gerekçesiyle yaklaşık bir ay önce haberim ve onayım olmadan kapatıldı. Ha...ttım üç gün boyunca kapalı kaldı ve bu süre içinde arayan kişiler “bu numara kullanılmamaktadır” anonsu ile karşılaştı. İş amaçlı kullandığım hat olduğu için bu durumdan ciddi şeki
Vodafone kurumsal hatta, şirketimizin 3 hattını “İş Ortağım” tarifesine geçirdikten kısa bir süre sonra, eksik evrak seb...ebiyle hatların kapatılacağına dair SMS aldık. Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımızda, evrakları k****************@vodafone.com adresine iletmemiz istendi. 17.05.2026 tarihinde
Nisan 2026 tarihinde Ankara Antares AVM içindeki Vodafone şubesinden Redmi 15 marka bir telefon satın aldım. Cihazı fatu...raya yansıtmalı olarak, taksitle alacağım söylendi, sözleşmeyi imzalayıp telefonu teslim aldım. Ancak bugün gelen faturamda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan bir sürü ek ücret
Vodafone hattıma tanımlı mobil imza hizmetini dünden beri kullanamıyorum. E-Devlet ve UYAP’a giriş yapmaya çalıştığımda ...sürekli “teknik hata” uyarısı alıyorum ve işlemlerimi tamamlayamıyorum. Bu sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak mobil imza konusunda yetkileri olmadığını, bu i
Vodafone hattım için Kağıthane Axis şubesine cuma günü giderek hattımı e-sim’e geçirdim. İşlem günü hattım açıldı ve 2 g...ün boyunca sorunsuz kullandım, ancak 2 günün sonunda hattım aniden kapandı ve kullanılamaz hale geldi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye yönlendirildim.
30 Ocak 2026 tarihinde şahsıma ait 0538*** **86 numaralı hattımı H****** S** SMMM Ltd. Şti. adına Vodafone kurumsala taş...ıdım. Kurye şirketi adresimize gelerek evrakları imzalattı ve işlemin tamamlandığı bilgisi verildi. Ancak eksik ve hatalı yapılan bu işlem yüzünden aylardır uğraşıyorum ve hatta 4
Vodafone Olivium Zeytinburnu şubesinden hat üzerine 12 ay taksitle, toplam 26.508 TL bedelle oppo a6 5g 4GB model telefo...nu satın aldım. Telefonu daha şubeden çıktığım anda kasma ve bariz bir yavaşlık sorunu olduğunu fark ettim ve bu durum kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Yaşadığım bu so
Vodafone faturalı hattımı, yurt dışı kayıtlı telefonumda 120 günlük yasal kullanım süresi dolduktan sonra diğer sim kart... yuvasına takarak kullanmaya devam etmek istedim. Ancak 11.05.2026 tarihi saat 16:00 itibarıyla hattımda yalnızca “Sadece acil durum aramaları” uyarısı görülmeye başlandı ve hat çe
Annem, faturasız Vodafone hattını devir yaptırmak için 13.05.2026 tarihinde saat 20:40 civarında Esenler Dörtyol şubeniz...e gitmiştir. Şubedeki çalışanlar, annemle adeta dalga geçer gibi bir tavırla konuşup devir işlemi için 2.900 TL ücret olduğunu söylemiştir. Annem, Vodafone’un resmi internet sites
Vodafone faturalı hattım için e-sim işlemi yaptırmak amacıyla Etlik aşağı eğlence şubenize bir saat trafik çekip geldim.... Karşılaştığım manzara ise tam anlamıyla bir profesyonellik fiyaskosuydu. Çalışanınızın ağzını şapırdatarak “kalmadı, yarın gel” diye kestirip atması yetmiyormuş gibi, yardımcı olm
"Vodafone, e‑sim başvurumun hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamlanması için teşekkür ederim."
10.05.2026 tarihinde Vodafone’un internet sitesi üzerinden 5315****04 numar...alı hattımı e-sim olarak Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Yaklaş
Yaklaşık 1,5 yıldır evliyim ve Vodafone mobil hattımda soyadım bir türlü güncellenmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda... işlemin sadece şubeden yapılabildiğini söylüyorlar, şubeye gittiğimde ise güncellemenin yapıldığını ve en geç 24 saat içinde sisteme düşeceğini belirtiyorlar. Ancak üzerinden 1 ha
"Esma hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
Vodafone’un Zonguldak’taki bir şubesinden 21 Nisan 2026 tarihinde kendi adı...ma faturalı yeni bir hat aldım. Özellikle daha önce kimsenin kullanmadığı,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
