to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımı kendi adıma devralmak için yaklaşık 1 haftadır işlem yapmaya çalışıyorum. İstanbul Ümraniye ve At...aşehir’deki farklı Vodafone şubelerine toplam 4 kez gitmeme rağmen hiçbirinde hat devir işlemi gerçekleştirilemedi. Şubelerde sistemin çalışmadığı, bu nedenle devir işleminin yapı
6 Şubat 2026 tarihinde, saat 17:00 sularında fatura ödeme işlemi gerçekleştirmek amacıyla İstanbul Çağlayan Vodafone şub...esine gittim. Ancak şubede karşılaştığım muamele, Vodafone gibi bir markanın hizmet anlayışıyla kesinlikle bağdaşmamaktadır. İşlemim için M******* isimli çalışanla görüşürken, ken
Vodafone İstanbul Olivium AVM şubesinde daha önce e-sim’e geçiş yapmış ve bunun için 180 TL ücreti kartla ödeyerek işlem...i tamamlamıştım. Daha sonra Şanlıurfa’ya geldiğimde fiziksel sim karta geçmem gerekti ve bunun için şehir merkezindeki farklı Vodafone bayilerine gittim. Gittiğim hiçbir şube kart
Online Fırsat 2025 20 GB paketi için hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşımak üzere 27.01.2026 tarihinde başvuru yaptım. ...E-Devlet üzerinden gerekli tüm onayları verdim ve başvuru numaram 16636191946 olarak görünüyor. Buna rağmen yasal süreler içinde ne numara taşıma ne de herhangi bir işlem düzgün şe
31 Ocak 2026 Cumartesi günü Gaziantep Şahinbey’deki Vodafone Çarşı şubenize... fatura ödemek ve bilgi almak için gittim. Mevcut cep telefonu hattı fatura
23 Ocak tarihinde Vodafone’un web sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve 0539 *** ** 29 numaralı hattım için... e-sim talebinde bulundum. Vodafone’un kendi sitesinde ve bilgilendirmelerinde numara taşıma işleminin en geç 48 saat içinde tamamlanacağının belirtilmesine rağmen, Kocaeli’de bulu
Yaklaşık 10 senedir Vodafone hattımı düzenli olarak kullanan ve faturalarını aksatmadan ödeyen bir müşteriyim. Kızıma ta...nımlı hat üzerinden biriken plan ve puanlarımızın silindiğini iki gün önce kızımın kontrolüyle fark ettik. Bunun üzerine İstanbul Anadolu Yakası’nda Rıhtım’daki Vodafone şubesine g
"Teşekkür ederim"
Balıkesir Vıracalı İletişim Milli Kuvvetler Caddesi şubesinde hat taşıma iş...lemi için 26 Ocak–29 Ocak 2026 tarihleri arasında defalarca şubeye gitmek z
Mersin Bozcu Forum AVM’deki Vodafone şubesinde 27 Ocak 2025 Salı günü hat devir işlemi için başvuruda bulundum. Hattım b...abamın üzerindeydi ve kendi üzerime almak istedim. Mevcut tarifemin bitmesine 29 gün kalmıştı. Şubede benimle ilgilenen M**** isimli erkek görevli, sistemden kontrol ettiğini söyle
09.01.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım. 12.01 tarihinde sim kartım ...kurye tarafından eve teslim edildi. Kurye, T.C. kimlik kartımı aldı ancak e-Devlet üzerinden alınması gereken PIN kodunu almadı. Bana hattımın 3–5 gün içinde kullanıma açılacağına
Vodafone hattımı taşırken cayma bedeliyle ilgili özellikle bilgi almak iste...dim ve Bakırköy Vodafone şubesi, çağrı merkezi ve Vodafone yapay zekası ban
Vodafone hattım için ilk kez mobil imza almak istiyorum. Bu işlem için öncelikle Vodafone’un resmi internet sitesindeki ...mobil imza yönergelerini inceledim ve yetkili şube listesinde yer alan, İstanbul Kadıköy’deki “matranc elektrik elektronik yapı ve gıda Mad. San. Tic. Ltd. Şti.” isimli, bayi kodu
25.08.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Vodafone şubesinden hat te...sisi işlemi yaptım. Tarafıma verilen 0546**15 **** ile başlayan numaralı ha
Vefat eden eşime ait Vodafone faturalı hattın iptal işlemini, ölüm belgesi ve gerekli tüm resmi evrakları sunarak gerçek...leştirdim. Şube ve avukatım tarafından cayma bedeli ödenmeyeceği yönünde açıkça bilgilendirilmeme rağmen, Ocak 2026 dönemine ait faturada fahiş bir cayma bedeli ile karşılaştım. İl
"Yaklaşık 35 gün sonra sorunu çözen Vodafone'a teşekkürler (! )"
23.01.2026 tarihinde saat 20.30 sularında Bursa Osmangazi Parkur AVM Vodafone şubesine, bir tarifeyi uygulattırmak için ...gittim. Kullanmak istediğimiz tarifenin uygulama kodu hata verdiği için işlem gerçekleşmedi. Bu durum teknik bir sorun olmasına rağmen, şube memnuniyet temsilcisi (R**** Hanım) ta
Vodafone üzerinden web kanalıyla başvuru yaparak yedek bir faturalı hat aldım. Hattı teslim almak için Vodafone mağazası...na gittim; ancak hattın bulunduğu kutuyu hiç açmadım ve hattı hiç kullanmadım. Buna rağmen, yanlış bilgilendirme ile aldığım bu hat için önce yaklaşık 1.480 TL tutarında bir alacak
"Teşekkürler"
Pendik Kaynarca’daki Vodafone bayisinde başka bir operatörden Vodafone’a geçmek için son birkaç gün içinde üç kez işlem ...yaptırmaya gittim. Her seferinde “sistem yok” denilerek geri gönderildim. İlk iki gidişimde kimliğim bile istenmedi, üçüncü gidişimde ise kimliğim alındı ancak 5 dakika bile geçmed
Vodafone hattımın fiziksel sim kartını, Viaport Asya Vodafone şubesinde esim’e çevirdim. İşlem sırasında şube çalışanı b...ana verilen karekodun en fazla 10 kez okutulabileceğini söyledi. Daha sonra evde kendi kurulumumu yaparken kare kodu 2–3 kez okutmayı denedim ve şu anda “Bu kod artık geçerli değil
"Yardımcı olduğun için teşekkürler"
"Vodafone çözüm merkezine hızlı çözüm için teşekkürler"
Eşimi Hat taşıma ile Vodafone'a geçiş yaptık. Geçiş günü mesaj geldi hat aç...ılmadı. Vodafone Sefaköy şubesine gittik bize kuryenin yanlış hat teslim et
Vodafone’a numara taşıma talebiyle bireysel hattımı kurumsala geçirmek için başvuru yapmıştım. Kurye ile randevu oluştur...ulmuştu ve hat sahibi eşim olduğu için imzalar gerektiğinden kuryenin geldiği saatte ikimizin de birlikte olması gerekiyordu. Bu durum zor olacağı için Vodafone müşteri hizmetleri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
