to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red Lite Tarifi Fiyatı Beklenmedik Şekilde 820 TL’den 1.350 TL’ye Çıktı
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Sınırsız Red Lite tarifesini 820 TL olarak kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 37 gün kala, Vodafone müşteri hizmetleri ve Vodafone Cep Şube uygulaması üzerinden yeni taahhüt fiyatlarına baktığımda 1.350 TL ve 1.550 TL olarak teklif edildiğini gördüm.
Mevcut ücretimin 820 TL olduğu bir tarifede, yeni taahhüt fiyatının bir anda 1.350 TL ve üzerine çıkması bana göre makul olmayan, aşırı yüksek ve beklenmedik bir artıştır. Bu nedenle kendimi mağdur hissediyorum.
Vodafone’un, mevcut müşterisini koruyan, daha makul bir fiyatlandırma yapmasını ve yeni dönem için uygulanacak tarife ücretinde anlamlı bir indirim sağlamasını talep ediyorum. Tarife geçiş sürecimde bu durumun gözden geçirilerek tarafıma uygun bir teklif sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
