to read complaints and reviews, or file yours.Açıklamasız 240 TL Fazla Vodafone Faturası İadesi Talebi
Vodafone hattıma ait faturam normalde yaklaşık 360 TL civarındayken, Mart 2026 dönemi için hiçbir açıklama yapılmadan 600 TL fatura çıkarıldı. Hatta artık sizinle uğraşmamak için hat değişikliği yapmış olmama rağmen bu şekilde yüksek fatura yansıtılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
İlgili fatura 0543…63 64 numaralı hattıma ait ve neden yaklaşık 240 TL daha fazla ücretlendirildiğime dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konuyu sormak için müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir bilgi verilemeyeceği söylendi; bu da durumu daha da güvensiz hâle getirdi.
Mart 2026 dönemine ait faturamda hangi kalemlerden, hangi gerekçeyle ekstra ücret alındığının açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve haksız bir tahsilat varsa tarafıma iade edilmesini istiyorum. Fazladan ödediğim tutarın hesaplanarak faturamdan düşülmesini veya tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
