to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve eczacı olarak işim gereği hatta statik IP tanımlanmasına ihtiyacım var. Taahhüdüm yenilendiğinden beri, bir aydan da uzun süredir statik IP talebim olmasına rağmen hattıma tanımlama yapılmadı.
Ayrıca yaklaşık 3–4 aydır Diyarbakır Bismil ilçesinde ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Dışarıdayken mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor, sürekli bağlantı kopuyor. Defalarca Vodafone’u arayıp kayıt açtırmama ve her seferinde internet ayarlarım sıfırlanmasına rağmen sorun hiç düzelmedi, sürekli tekrar ediyor. Faturalarımı düzenli ödememe rağmen hem statik IP hizmeti alamıyor hem de sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum.
Tüm bu sorunlara rağmen hattımı iptal etmek ya da başka operatöre geçmek istesem cayma bedeli talep ediliyor. Statik IP talebimin acilen karşılanmasını, yaşadığım çekim ve internet probleminin kalıcı olarak çözülmesini, bunun mümkün olmaması durumunda ise cayma bedeli yansıtılmadan taahhüdümün feshedilmesini talep ediyorum.
Şikayet sahibiyim, ismim F**** A***** ve bu başvuruya bağlı olan 0 53******91 ** numaralı Vodafone hattımın sadece Vodafone tarafından görülecek şekilde değerlendirilmesini istiyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır hattımda internet çekim sorunu yaşıyorum. Telefonumda internet paketim ve yeterli çekim gücü olmasına rağmen mobil internetim neredeyse hiç kullanılamaz durumda. Evde, iş yerinde ve dışarıda fark etmeksizin, bulunduğum her yerde internetim ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç açılmıyor.
Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, en az on kez görüşme yaptım. Her seferinde internet ayarlarımın güncellendiği, telefonumu kapatıp açmam gerektiği söylendi ancak hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. Aynı sorun ısrarla devam ediyor ve ödediğim faturalı hizmetten yararlanamıyorum.
Kullanamadığım bir hizmet için fatura ödemek zorunda bırakılmam ve buna rağmen cayma bedeli talep edilmesi beni mağdur ediyor. Çekim ve internet sorunum çözülemiyorsa, hattımı başka operatöre taşımak veya kapatmak istediğimde kesinlikle cayma bedeli yansıtılmadan işlem yapılmasını talep ediyorum. Ödediğim ama alamadığım hizmet nedeniyle cayma bedeli ödemek istemiyorum.
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık iki buçuk aydır evimde ve zaman zaman farklı lokasyonlarda neredeyse hiç kullanamıyorum. Hem internet bağlantısında hem de telefon görüşmelerinde ciddi çekim ve kapsama problemleri yaşıyorum. Evimizde üç Vodafone hattı bulunuyor ve tamamında aynı sorunlar mevcut. B...
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Eskişehir’de yaklaşık bir haftadır şehrin çoğu mahallesinde mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor, ödediğim internet paketini doğru düzgün kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, ekiplerin çalıştığı v...
Vodafone faturalı mobil hattımı kullandığım 05xx *** ** 19 numaralı hatta, evimde yaklaşık 3-4 yıldır doğru düzgün ne telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil internet kullanabiliyorum. Evimin içinde çoğu zaman çekmiyor, konuşmalar kesiliyor, internet ya hiç gelmiyor ya da aşırı yavaş olduğu için...
Vodafone faturalı hattımda özellikle evimde neredeyse hiç düzgün çekim alamıyorum. Daha önce kullandığım operatörün sorunsuz çektiği yerlerde Vodafone hattımda internetim sürekli çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne internet kullanabiliyorum ne de hattımdan verim alabiliyorum. Bu durum uzun süredir de...
Vodafone mobil hattımı kullanmaya başladığım günden beri neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde çekim alamıyorum. Evde, dışarıda, farklı semt ve lokasyonlarda denememe rağmen hat sürekli çekmiyor, konuşma ve internet hizmetinden yararlanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili çözüm bulmak için müşte...
Yorumlar