to read complaints and reviews, or file yours.Statik IP'li Şirket Hattımda İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
Vodafone’da statik IP tanımlı şirket hattım üzerinden yaklaşık bir haftadır sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Cihazda internet bağlı görünüyor ancak hiçbir siteye ya da uygulamaya giriş yapamıyorum, bu nedenle hattı işim için kullanamaz hale geldim.
Sorun 28 Nisan’dan beri devam ediyor, ben ise bu hattı 2021 Ekim ayından beri kullanıyorum ve daha önce bu şekilde bir problem yaşamamıştım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt açtılar ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, kalıcı bir dönüş yapılmadı. Hattı aktif kullanmam gerektiği için iş süreçlerim de olumsuz etkileniyor.
Bursa’da kullandığım 544 *******23 numaralı statik IP’li şirket hattımdaki bu erişim sorununun acil olarak incelenmesini, teknik ekip tarafından net bir açıklama yapılmasını ve hattımın tekrar sorunsuz şekilde internete girebilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Güvenli internet aktif ise kapattırın sorun bundan kaynaklanıyor.