Defalarca Talep Etmeme Rağmen Vodafone Hatlarım Kapatılmıyor, Fatura Çıkıyor


Vodafone’da statik IP tanımlı şirket hattım üzerinden yaklaşık bir haftadır sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Cihazda internet bağlı görünüyor ancak hiçbir siteye ya da uygulamaya giriş yapamıyorum, bu nedenle hattı işim için kullanamaz hale geldim.
Sorun 28 Nisan’dan beri devam ediyor, ben ise bu hattı 2021 Ekim ayından beri kullanıyorum ve daha önce bu şekilde bir problem yaşamamıştım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt açtılar ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, kalıcı bir dönüş yapılmadı. Hattı aktif kullanmam gerektiği için iş süreçlerim de olumsuz etkileniyor.
Bursa’da kullandığım 544 *******23 numaralı statik IP’li şirket hattımdaki bu erişim sorununun acil olarak incelenmesini, teknik ekip tarafından net bir açıklama yapılmasını ve hattımın tekrar sorunsuz şekilde internete girebilir hale getirilmesini talep ediyorum.

Vodafone kurumsal hattımızda, hattın aktif olduğu günden bu yana sürekli internet bağlantı problemi yaşıyoruz. Sorun, Ankara’daki iş yerimizde ve günün her saatinde kesintisiz olarak devam ediyor. İnternet hızının çok düşük olması nedeniyle saha ekiplerimiz WhatsApp üzerinden PDF dosya gönderimi dah...

Vodafone Yanımda uygulamasına yaklaşık 1 haftadır Ukrayna’dan giriş yapamıyorum. Türk Vodafone hattı kullanıyorum ve hattımda aktif paketim mevcut. Uygulamanın iOS için en güncel sürümünü kullanıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda bazen “arka arkaya tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum, çoğu za...












Yorumlar