to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturama yansıtarak “Spotify Üyeliğiniz 3 Ay Bedava! ” kampanyasından az önce yararlanmak istedim. Ancak Spotif...y hesabıma baktığımda üyeliğimin 3 ay değil, sadece 1 aylık Premium olarak tanımlandığını gördüm. Bu durum üzerine Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Tobi ile iletişime geçtim
"Müşteri hizmetlerinin yardımlarından dolayı teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım mevcut tarifemin taahhüdü bitmek üze...reyken, sunulan yeni tarife tekliflerinden hiçbiri benim için makul ve yete
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Uzun süredir Vodafone hat kullanıyorum ve taahhüt sürem dolmak üzere. Mevcu...t paketim Sınırsız Ultra Red’li 20 GB ve bu pakette Youtube.com, TikTok, Sp
"Sorun çözüldü ✅️Vodafone'a çok teşekkürler yine çok yardımcı oldular 👍"
Yaklaşık 5 aydır Vodafone mobil hattıma düzenli olarak yüksek fatura geliyor ve bir türlü kalıcı çözüm üretilmiyor. Daha... önce de Şikayetvar üzerinden aynı konuyla ilgili şikayet oluşturdum; bunun üzerine Vodafone tarafından aranarak faturamın 350 TL olacağı söylendi ve buna göre işlem yapıldı. Anca
Vodafone faturalı hattımda telefon interneti için yeni geçtiğim tarifede 60 GB genel kullanım ve X, Instagram, YouTube.c...om, Spotify gibi uygulamalarda geçerli sınırsız sosyal medya hakkım bulunuyor. Ancak internet kullanımım büyük ölçüde bu uygulamalar üzerinden olmasına rağmen, tüm bu kullanımlarım
Vodafone hattımın Şubat ayı faturasında yaşadığım faturalandırma hatasını b...elirtmek istiyorum. Ocak ayı içerisinde hattımdan “Faturana Yansıt” özelliğ
Vodafone hattım için Kırmızı Fırsat tarifesine aylık 182 TL olarak ödeme yapıyorum. Buna ek olarak 6 ay boyunca her ay 4....943 TL ödeyerek bir cihaz taksiti ödüyorum. Normal şartlarda faturamın bu tutarlar üzerinden gelmesini beklerken, Şubat ayı faturam 5.430 TL olarak kesildi ve faturama toplamda 66
Vodafone hattım 0 54*********12 iken, 20 Şubat tarihinde belirli bir sebepten dolayı numara değişikliği talep ettim ve h...attım 0 54*********33 olarak değiştirildi. Her iki hat da babamın üzerine kayıtlıdır. Numara değişikliğinden sonra Gmail, YouTube.com, Spotify, Instagram, TikTok gibi tüm sosyal m
"Teşekkür ederim kısa sürede memnun olacağım şekilde tarifem ve tarife ücretim değiştirildi"
Vodafone bireysel hattımda mobil ödemem kapalı olmasına rağmen son 2–3 fatura dönemidir hattıma Spotify ücreti yansıtılı...yor. Her faturada yaklaşık 60 TL civarında bir tutar fazladan ücretlendirme görüyorum ve bu Spotify ücretlendirmesini ben talep etmedim; ayrıca mobil ödeme özelliğim de kapalı. Mo
"Yanımda uygulaması ve çağrı merkezinde ilk bu kullandığım tarife dışında ve yüksek teklifler gelmişti bugün benimle irtibata geçen temsilci hemen hemen geçen seneki ücretin çok az farkını söyleyince çok sevindim ve bu tarifeyi direkt kabul ettim çok teşekkürler mağduriyetim memnuniyete dönüştü😀"
Uzun süredir Vodafone hattımda Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kulla...nıyorum. Paketimin içinde YouTube.com, Instagram, TikTok, Twitter, WhatsApp
Vodafone hattımda Red Tarifem 40 GB paketini kullanıyorum. Bu paketi özellikle Instagram, Facebook, TikTok, X, YouTube.c...om, Spotify, WhatsApp ve Messenger uygulamalarının internet paketimden düşmeden sınırsız olarak kullanılabileceği için tercih ettim. Ancak pratikte bu uygulamaları kullandığımda in
"Eski tarifeme ücreti arttırılarak da olsa geçebildim"
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 8 gündür tarife değişikliğiyle ilgili c...iddi bir sorun yaşıyorum. Eski tarifem olan Ultra Red’li, içinde sınırsız Y
Vodafone hattıma tanımlı mobil ödeme servisi üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 16.01.2026 tarihli faturama 2.75...0 TL tutarında ücret yansıtıldığını yeni fark ettim. Şubat dönemine ait faturamı incelediğimde, detaylarda “müzik” adıyla bir mobil ödeme işlemi görmem üzerine durumdan haberdar ol
Vodafone hattıma tanımlı mobil ödeme servisi üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 26.01.2026 tarihli faturama 99 T...L tutarında Spotify ücreti yansıtıldığını yeni fark ettim. Şubat dönemine ait faturamı incelediğimde, detaylarda Spotify adıyla bir mobil ödeme işlemi görmem üzerine durumdan haber
Vodafone FreeZone abonesi olarak “FreeZone'lulara 3 ay ücretsiz Spotify üyeliği” ve “FreeZone'lulara 3 ay ücretsiz Netfl...ix üyeliği” kampanyalarına katıldım. Kampanya kapsamında Spotify için en fazla 99 TL, Netflix için ise 190 TL olmak üzere toplam 299 TL’ye kadar indirim yapılacağı açıkça belirtilm
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda 2024 Yalın Fırsat paketini kullanıyorum. Ancak yaklaşık iki yıldır, hatta ...daha uzun süredir, tarife ve paket fiyatları konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından geçebileceğim tarifelere baktığımda, Instagram, TikTok, Spoti
Vodafone hattımda “mobil faturana yansıt” seçeneğiyle Google Play Store üzerinden Spotify ödemesi yapmaktaydım. Spotify ...ödemelerim için 3 ay boyunca iade yapılacağı özellikle belirtilmesine rağmen, daha ilk aydayken son faturamda bu ücretlerin yine yansıtıldığını gördüm. Bu süreçte müşteri hizmetle
"Teşekkürler yeterliydi"
Vodafone hattımda uzun süredir Red 30 GB Ultra tarifesini kullanıyorum. Pak...etin içinde 30 GB internet, 3.000 dakika, 250 SMS ve Facebook, Twitter, You
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve “Sınırsız Ultra Red'li 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Mevcut tarifem kapsamında... Youtube.com, Instagram, TikTok, Spotify, Facebook, X, WhatsApp ve Messenger uygulamalarını internet kotamdan düşmeden sınırsız olarak kullanmaktayım. Taahhüt yenileme sürecinde ta
"Uzmanınız sayesinde sorunum çözüldü. Uzmanınıza teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red'li 30 tarifesini kullanıyordum ve ...bu tarifede Youtube.com, Instagram, Spotify gibi uygulamalar sınırsız olara
Vodafone hattım üzerinden PUBG oyunu için faturama yansıt seçeneği ile bir ödeme yaptım. Bu işlemden sonra, yanlışlıkla ...para çekilmesini önlemek amacıyla Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem mobil ödemeyi hem de faturama yansıt özelliğini özellikle kapattım. Buna rağmen, 04.02.2026 saat 05.55’t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
