to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 21 Mayıs’ta sözleşmem bitecek olmasına rağmen 6 Mayıs’tan beri hem müşteri hizmetl...erini arayarak hem de bayiye giderek bana daha uygun bir tarife ve fatura sunulmasını talep ediyorum, ancak hiçbir şekilde makul bir teklif alamıyorum. Dün Vodafone çözüm uzman eki
"Nihai çözüm için teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda sabit fiyatlı 12 aylık kampanyaya katıldım. 22 H...aziran 2025’te başlayan taahhüdümün 12 ay sürmesi gerekirken, sistemde kamp
Vodafone faturalı hattımda Red tarifesi kullanıyorum. Sözleşmem bittikten sonra son 1 aydır tarafıma makul bir teklif su...nulmuyor. En düşük 10 GB içeren paketi bile 440 TL gibi oldukça yüksek bir fiyattan teklif ediyorlar ve kullanım alışkanlığıma uygun, daha makul fiyatlı bir tarife alternatifi göst
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi 21 Mayıs’ta bitti. Sözleşmem devam ed...erken aylık 245 TL ödüyordum. Sözleşme bitiminden sonra tarafıma sunulan en
Vodafone hattım 0542********70 numaralı hat üzerinden yaklaşık 2 yıldır uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Piyasada b...enzer özelliklerde 20 GB internetli tarifeler 300 TL civarındayken, bana 20 GB Red paketini yaklaşık 700 TL gibi çok yüksek bir bedelle sunuyorlar. Bu süre içinde defalarca Vodafo
Vodafone faturalı hattımın sözleşme süresi bitmesine rağmen tarafıma uygun fiyatlı bir tarife sunulmuyor. Son yaklaşık 2...0 gündür müşteri hizmetlerini aradığımda en düşük 10 GB paketi 440 TL olarak teklif ediyorlar. Müşteri temsilcisine daha uygun bir fatura talep ettiğimi, bütçemi zorlayan bu tutar
542 üzerinden müşteri hizmetlerini defalarca aradım, tarafıma kayıt açtıklarını söylediler ancak kayıt numarasını beniml...e paylaşmadılar. Tüm bu görüşmelere rağmen bana bütçeme uygun, avantajlı bir teklif sunulmadı ve herhangi bir somut çözüm sağlanmadı. Üstelik bugün, tarife değişikliği yapabilmem i
Uzun süredir Vodafone hat kullanıyoruz ve hat annemin üzerine kayıtlı. Yaklaşık 3 senedir Vodafone müşterisiyiz ve bu sü...re içinde hiçbir zaman aşım yapmadım, çünkü hattımda aşım özelliği kapalı. İnternetimi açtığımda normalde hemen bildirim gelir ve kullanımımı buna göre kontrol ederim. Nisan fatur
Vodafone’da kullandığım Uyum 12 GB tarifesi için şu anda aylık 240 TL ödüyorum. Tarifemin bitmesine 1 ay kalmasına rağme...n, hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de müşteri hizmetlerinde en düşük teklif olarak 10 GB’lik bir tarifenin 450 TL olduğu söyleniyor. Mevcut tarifemin hem daha fazla interne
Vodafone bayisinden 5G Redbox 300 GB paketini alırken, bana aylık toplam ödemenin 690 TL + 200 TL taşıma/nakil bedeliyle... birlikte 890 TL olacağı, bu tutara modem ücretinin de dahil olduğu özellikle söylendi. Ancak ilk faturam 16 Nisan – 15 Mayıs dönemi için 1.395 TL olarak geldi. Fatura için müşter
Vodafone’a ait 0543******* numaralı faturalı hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen bana uygun, makul fiy...atlı bir tarife teklifi yapılmıyor. Şu anda aylık yaklaşık 400 TL fatura ödüyorum. Son 20 gündür müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde bana uygun bir kampan
Vodafone bünyesinde bulunan 05438495*** numaralı faturalı hattım için kullandığım Uyumlu tarifemin sözleşmesi bitmek üze...re olmasına rağmen tarafıma uygun fiyatlı bir fatura ve tarife teklifi sunulmuyor. Sözleşme bitiş tarihim 6 Mayıs ve bu süreçten beri hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Sözleşmemin bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen hattıma uygun, m...akul bir tarife teklifi sunulmuyor. Yaklaşık 20 gündür bu konuda çözüm arıyorum. Ben aylık 300 TL bandında bir fatura ile hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum. Ancak müşteri h
Vodafone faturalı hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen tarafıma uygun bir tarife sunulmuyor. Uzun süred...ir Vodafone kullanıcısıyım ve özel uyumlu tarifedeyim, herhangi bir cihaz ya da ek taahhüdüm bulunmuyor. Yaklaşık son 2 aydır hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de Şanlıurfa Ey
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında Google Play üzerinden yapılan bir işlem nedeniyle 2 aydır her ay 769 TL tutar...ında ücret yansıtılmaktadır. Söz konusu işlem, “silinen eski fotoğrafları geri getirme” isimli bir abonelik olup, oğlum doğum günü fotoğraflarını bulmak isterken ücretsiz zannedere
Vodafone hattımı daha sonra Türk Telekom’a taşıdığım bir mobil hat üzerinden, bilgim ve onayım olmadan cihaz taahhüdü ta...nımlandığını ve bunun sonucunda hakkımda icra takibi başlatıldığını yeni öğrendim. Hiçbir aşamada tarafıma imzalamam için bir sözleşme, taahhüt belgesi sunulmadı, onay SMS’i veya e
"Vodafone ile fatura ücretlendirme şikayetim kısa sürede çözüldü şikayet var ve Vodafone çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda kullandığım tarifede aylık fa...turam yaklaşık 527 TL olarak kesiliyor ve taahhütlü sözleşmem bitmek üzere.
Vodafone’da Uyumlu 15 GB faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen, son 2 aydır bana makul ve bütçeme uy...gun bir tarife teklifi sunulmuyor. Mevcut kullanımımın altında olan 10 GB’lik bir paketi bile en düşük 440 TL olarak teklif etmeleri benim için kesinlikle kabul edilebilir bir seçe
Nisan 2026 tarihinde Ankara Antares AVM içindeki Vodafone şubesinden Redmi 15 marka bir telefon satın aldım. Cihazı fatu...raya yansıtmalı olarak, taksitle alacağım söylendi, sözleşmeyi imzalayıp telefonu teslim aldım. Ancak bugün gelen faturamda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan bir sürü ek ücret
"Teşekkürler"
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Sözleşmemin bitiş tar...ihi yaklaşmasına rağmen son 1 aydır tarafıma uygun, makul ücretli bir tarif
Vodafone hattıma ait sözleşmeye yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu sözleşmeyi resmi bir kurumun taleb...i üzerine devlete sunmam gerekiyor ve sadece iki günüm kaldığını özellikle belirtmeme rağmen, “sistemde yok” denilerek işlem yapılmıyor. Görüşmelerde sözleşmemin bulunup tarafıma
"Yapılan yanlışı iptal ettiler. Teşekkürler"
Vodafone hattım için aylık yaklaşık 400 TL civarında bir fatura ödemek üzer...e anlaşmış olmama rağmen, Mayıs 2026 dönemine ait faturam 790 TL olarak kes
Vodafone’a ait faturasız hattımla ilgili olarak yaklaşık 5 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kullandığım hattın başk...asının üzerine kayıtlı olduğunu öğrendim ve bu süre içinde hattım üzerinden türlü türlü mesajlar geliyor, numarayı değiştirmeme rağmen yeni numaram da başka şirket adına çıkıyor. B
Vodafone hattıma ait tarifede vergilerin dahil olduğu 560 TL’lik bir fatura tutarı üzerinden hizmet alırken, Mayıs 2026 ...dönemine ait faturamda buna ek olarak yaklaşık 166 TL daha vergi yansıtıldığını fark ettim. Vergi dahil olarak anlaştığım bir ücretin üzerine yeniden vergi eklenmesi sebebiyle tara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
