to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone hat kullanıyoruz ve hat annemin üzerine kayıtlı. Yaklaşık 3 senedir Vodafone müşterisiyiz ve bu süre içinde hiçbir zaman aşım yapmadım, çünkü hattımda aşım özelliği kapalı. İnternetimi açtığımda normalde hemen bildirim gelir ve kullanımımı buna göre kontrol ederim.
Nisan faturası sonrasında hattı kontrol ettiğimde faturamın 694 TL geldiğini gördüm. Fatura detayında normal tarife tutarının 488 TL, aşım ücretinin 175 TL, ek kullanımların ise 175 TL olarak yansıtıldığını görüyorum. Aşımım kapalı olmasına rağmen bu şekilde aşım ve ek kullanım ücreti yansıtılmasını anlamlandıramıyorum ve bunu kesinlikle kabul etmiyorum.
Annem üzerine kayıtlı olan hattımız için, bu döneme ait haksız yere yansıtılan aşım ve ek kullanım ücretlerinin iptal edilmesini, faturamın sözleşme ve kullanım koşullarına uygun şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Vodafone’a ait faturalı hatta bugün gelen faturada, herhangi bir bilgi verilmeden ve haklı bir gerekçe olmadan 215 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Hat annemin üzerine kayıtlı olup, bu hatta normal paket kullanımı dışında ek bir işlem veya isteğe bağlı ek paket talebimiz olmadı. Tari...
Vodafone faturalı hattımda Nisan ayına ait faturama, evimde zaten internetim olmasına ve hattımı ek bir internet kullanımı yapmadan normal şekilde kullanmama rağmen 587 TL aşım ücreti yansıtılmış. Bu tutarın neden geldiğini anlamıyorum ve bu kadar yüksek bir aşım ücreti kesinlikle mantıklı gelmiyor....
Annemin üzerine kayıtlı Vodafone faturalı hattımızın Nisan 2026 dönemine ait faturasında, herhangi bir ek kullanım yapılmamasına rağmen 175 TL ek kull...
Yorumlar