Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vodafone Tarif Sonunda Az Veri Ve Yüksek Fiyat Teklifi

Emine
20 Mayıs 17:4051

Vodafone’da kullandığım Uyum 12 GB tarifesi için şu anda aylık 240 TL ödüyorum. Tarifemin bitmesine 1 ay kalmasına rağmen, hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de müşteri hizmetlerinde en düşük teklif olarak 10 GB’lik bir tarifenin 450 TL olduğu söyleniyor.

Mevcut tarifemin hem daha fazla internet içermesine hem de daha düşük fiyata kullanılmasına rağmen, sözleşme bitiminde çok daha pahalı ve daha düşük içerikli bir tarifeye yönlendirilmemi adil bulmuyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de bu fiyatların değişmeyeceği, sistemde gözüken teklifin bu olduğu ifade edildi.

Vodafone’dan, mevcut tarifeme yakın içerikte ve makul seviyede fiyatlandırılmış bir teklif sunulmasını veya benzer şartlarda uygun bir geçiş imkanı sağlanmasını talep ediyorum.

20 Mayıs 18:28 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Mayıs 12:49

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fahiş Fiyat Artışı Ve Uygun Tarife Seçeneği Sunulmaması

Gamze
8 Nisan 14:03110

Vodafone’da haziran ayında bitecek olan Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum ve şu anda bu tarife için 100 TL ödüyorum. ...

Mevcut Vodafone Kullanıcısına Çifte Ücret Teklifi

Ufuk
17 Nisan 22:02128

Vodafone mobil hattımda kullandığım Uyumlu 10 GB tarifesi için aylık 187 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitişine yakın müşteri...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

Vodafone Yanımda'yaGiremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone Faturaya EkCihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone Kod GelmiyorTelefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu

Vodafone YanımdaUygulama Sorunu

Profil fotoğrafı
İlyas

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri