Vodafone sözleşme

Vodafone'dan Ağustos ayında babamın üzerine hat çıkarttık. Online üzerinden başvuru yaptık mağazadan sim kartı teslim al seçeneğine tıkladım. Aynı gün akşam oradaki beyefendiye babamın üzerine olan sim kartı alabilir miyim diye sordum ve o zaman reşit değildim ve beyefendi bana kimlik gerekli dedi, ...

Vodafone hattım için kullandığım tarifede sözleşme sürem bittikten sonra yapılan fahiş fiyat artışından şikayetçiyim. Sözleşme bitimine kadar aylık 160 TL ödediğim tarife için Aralık 2025 itibarıyla bana 300 TL’lik yeni ücret teklifi sunuldu. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımd...

Vodafone hattımda normal kullanımın üzerinde bir tüketim yapmadığım halde azaldığına dair uyarı aldım ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Tarifemin adı: Sınırsız Ultra Red'li 25 GB. Bu tarife kapsamında Youtube.com, Instagram, X, WhatsApp ve Spotify sınırsız. Daha önce de bu tarifenin 20 GB versiyon...

27 Kasım’da Vodafone’a online kanaldan 0530 *** ** 58 numaralı hattımı taşıma başvurusu yaptım. 4 Aralık’ta kurye gelip sim kartı teslim etti, gerekli sözleşmeleri imzalattı ve evrakları teslim aldı. Ancak bugün 12 Aralık olmasına rağmen hattım hâlâ açılmadı. Bu süreçte neredeyse her gün aramama ra...

Mesul müdürü ve ortağı olduğum şirketim adına kayıtlı 8 hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için başvurdum. Vodafone yetkilisiyle 05.12.2025 tarihinde sözleşme imzaladım ve hatların en geç 2-3 gün içinde açılacağı bilgisi verildi. Şikayete konu olan 0 53*********22 numaralı hattım 07.12.2025 tar...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2 ay önce başka bir operatöre taşıdım ve hat taşıma işlemi sırasında bir kez cayma bedeli ödedim. Aradan 2 ay geçtikten sonra, bugün 12 Aralık’ta tarafıma tekrar kısa mesaj gönderilerek 929 TL tutarında ikinci bir cayma bedeli çıkarıldığı bildirildi. Aynı hat ve a...

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Ankara Altındağ aydınlıkevler’deki, adresi aydınlıkevler, çevreli CD. No:***, 06130 Altındağ/Ankara olan Vodafone bayisinden aldığım hatta ait ıslak imzalı ve kaşeli kullanıcı sözleşmesine ihtiyaç duydum. Ancak bu evraka ulaşamadığım için ciddi mağduriyet ...

12.12.2025 tarihinde saat 00:29’da Vodafone hattımdan, 6493 numaralı bir yere benim onayım ve bilgim dışında bir mesaj gönderildiğini fark ettim. Herhangi bir yerde onay vermedim, işlem yapmadım ya da bu numaraya bilerek mesaj göndermedim. Mesaj içeriği onay mesajı gibi görünmekteydi ve bu durum ben...

Yıllardır Vodafone abonesiydim, 5310***1108 numaralı faturalı hattımı iki gün önce Turkcell’e taşıdım ve hemen ardından Vodafone’dan yaklaşık 4.800 TL cayma bedeli yansıtılacağına dair mesaj aldım. Vodafone Yanımda uygulamasında taahhüt bölümünde herhangi bir cayma bedeli görünmüyordu, ayrıca ben he...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 8 aydır her ay benzer şekilde yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Aralık ayı faturama da 1.652 TL tutarında, hiçbir şekilde onaylamadığım; bilgim ve rızam dışında tanımlanmış ek paket, ek kullanım ve özellikle 681,86 TL tutarında mobil ödeme kalemleri yansıtılmıştı...

11.12.2025 sabah saatlerinden itibaren başka bir operatörden Vodafone’a faturalı hattımı e-sim olarak taşımak için işlem gerçekleştirdim. Sürecin tamamlanabilmesi için e-Devlet üzerinden onaylamam gerektiği söylenen sözleşme bir türlü gelmediği için hattım aktif edilemedi ve hattımı kullanamıyorum. ...

Faturalı hat kullanıcısı olduğum Vodafone sözleşme üzerinde yazılı olan paketi ve hızı karşılayamıyor. 4.5G internet olduğunu iddia ettikleri şey bu şikayet metnini bile zar zor yazmama sebep oldu. Üstelik 2.300 TL gibi bir cayma bedeli istiyor olmaları ise cabası. En kısa zamanda sizden kurtulacağı...

Kendi adıma kayıtlı Vodafone faturalı hattım üzerinden, hiçbir onayım, bilgim ve ıslak imzam olmadan yüksek bedelli cihaz sözleşmesi düzenlenmiş ve üçüncü şahıslara yaklaşık 150.000 TL tutarında cihaz teslimatı yapılmış olduğunu, faturam anormal derecede yüksek geldiğinde fark ettim. Bu işlemlerin y...

Vodafone mobil internet hizmeti tarafıma sağlıklı biçimde sunulmamaktadır. Öğrenci olarak yurtta kalmaktayım ve bulunduğum bölgede özellikle akşam 20:00 – 02:30 saatleri arasında internet hızı 1 Mbps’in dahi üzerine çıkmamaktadır. Bu durum, hizmetin sözleşmede belirtilen performansı sağlamadığını ve...

10.12.2025 tarihinde saat 12.51’de 0850 901 07 22 numaralı hattan arandım. Aramada taahhüdümün bittiği ve avantajlı kampanyaları öğrenmek için 1’e basmam gerektiği söylendi, ben de 1’e bastım. Ardından aramanın Vodafone olmayabileceğini düşünerek telefonu hemen kapattım. Daha sonra bu numarayı aram...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir Konya Selçuklu bölgesinde hat çekmeme sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede neredeyse günün her anında doğru düzgün çekim gücü olmuyor, telefonla konuşamıyor, interneti kullanamıyorum. Defalarca bu durumu yaşamama rağmen müşteri hizmetlerinden bu ko...

Vodafone’dan hiçbir şekilde numara taşıma talebim olmamasına rağmen, bugün saat 19:00 civarında hattımın Vodafone’a taşınacağına dair bir SMS aldım. Hattımın numarası **6880** ile bitmektedir ve bu hatta ilişkin olarak benim tarafımdan yapılmış herhangi bir taşıma başvurusu yoktur. Hattım şu an baş...

Vodafone hattımı Nisan ayında geçirdim. İlk fatura hariç tüm faturalar, herhangi bir aşım yapmadığım ve ekstra bir hizmet almadığım halde yaklaşık yüzde 20 daha yüksek geldi. Durumu kendilerine ilettiğimde konuyla ilgilenmediler, adeta hiç önemsemediler. En son faturalarımda ise durum daha da ileri...