Vodafone Yanımda 2 Yıllık Taahhüt Sistemde 1 Yıllık Gösteriliyor
"Sorun çözüldü teşekkürler"
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone kurumsal şirket hatlarım için geçen sözleşme yılına ait geriye dönük son faturama, “tarife ücreti/taahhüt farkı...” adı altında ek bir bedel yansıtıldığını gördüm. 08.10.2026 son ödeme tarihli bu faturada toplam tutar 88.800,75 TL’ye çıkmış ve bunun 73.444,25 TL’si “taahhüt farkı ücreti” olara
"Vodafone Business olarak, kampanya sürecindeki hatalı uygulamanız nedeniyle oluşan 31.971,45 TL tutarındaki taahhüt farkı ücretinin iptal edilmesinden memnuniyet duyuyorum. Bu çözüm için teşekkür eder, gelecekte daha şeffaf bir iletişim bekliyorum."
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve faturamı uzun süredir düzenli olarak yaklaşık 1.057 TL civarında ödüyordum. Anca...k Ekim ayında, tarifemin yenileme süresi henüz bitmeden, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturamı 2.400 TL olarak yansıtmışlar. Tarifem sınırsız olmasına rağmen faturamın bi
Vodafone Redbox 5g sınırsız 200 Mbps paketini kullanıyorum. Daha önce internet hızım 30 Mbps civarını görürken yaklaşık ...2 gündür hızım sürekli olarak 3-6 Mbps aralığında seyrediyor. Tekirdağ Çerkezköy’de kullanmaktayım ve bu hız nedeniyle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Sorun başladıktan
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uyumlu 15 tarifemdeki sözleşmem bitme...sine rağmen bana uygun bir teklif sunulmuyor. Yaklaşık son 10 gündür hem mü
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı mobil hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldı. 30 GB internet içeren pa...ketim için şu anda aylık 387 TL ödüyorum ve faturalarımı genellikle düzenli ve zamanında ödemeye özen gösteriyorum. Vodafone uygulamasına girdiğimde, taahhüt yenileme aşamasında a
Vodafone faturalı hattımda sözleşmem bitmesine rağmen halen çok yüksek faturalar ödemek zorunda kalıyorum. Yeni, daha uy...gun bir tarifeye geçmek istiyorum ancak faturalarım düşmediği gibi sosyal medya kullanımlarım da paketime ücretsiz olarak yansıtılmıyor. Özellikle sosyal medya uygulamalarını sık
"Çok teşekkür ediyorum sorun çözüldü"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Hattımın taahhüdü ekim ayı... sonunda bitiyor. Sözleşme bitişi yaklaşırken tarafıma aylık 500 TL civarın
Vodafone faturalı hattımda kullandığım 5g Plus 30 GB tarifesi için aylardır anlam veremediğim şekilde yüksek fatura çıkı...yor. Tarifem yaklaşık 780 TL civarında olmasına rağmen son faturam 807 TL geldi, önceki ay da benzer şekilde tarifemin üzerinde bir tutar ödedim. Herhangi bir kullanım aşımım yok v
Vodafone hattımın taahhüt yenileme sürecinde tarafımla yapılan telefon görüşmesinde, müşteri temsilcisi tarafından “eski... tarifeniz gibi devam edilecek” izlenimi verilerek 370 TL tutarında bir teklif sunuldu ve ben de bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. Görüşme boyunca eski tarifemin şartlarıyl
Vodafone mobil hattıma ait Eylül 2026 faturam 4.032,25 TL olarak geldi. Normalde aylık fatura bedelim 460 TL olmasına ra...ğmen bu faturaya 3.572,25 TL aşım ücreti yansıtılmış durumda. Oysa Vodafone uygulamasında fatura dönemimdeki aşım tutarım 0 TL olarak görünmekte ve herhangi bir aşım gözükmemektedi
Vodafone müşterisi olarak ailem adına üzerime kayıtlı birden fazla hat bulunuyor ve bu nedenle zaten yüksek faturalar öd...üyorum. Sözleşme süresi bitmek üzere olan 0544********71 ve 0541********40 numaralı hatlarım için tarafıma aylık 450 TL civarında bir ücret teklif edildiğini öğrendim ve bu tutarı
"Sorunum memnun edecek şekilde çözüldü. Çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için Ekim 2026 itibarıyla taahhüdümün bitmesine çok a...z süre kalmış durumda. Şu anda kullandığım tarifem sınırsız Ultra Red’li 25
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Red sınırsız cep internet tarifesindeyim. Aylık faturam yaklaşık 1.145 TL ...gelmesine rağmen ben sınırsız değil, kotalı ve daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde çoğunlukla sadece sınırsız tarifeler karş
Kullanmakta olduğum Vodafone hattımda internet kotam bittiğinde, benden “ev...et” şeklinde aktif bir onay alınmaksızın sistem tarafından otomatik olarak
"Teşekkürler"
Vodafone hattı benim üzerime kayıtlı, hattı ise fiilen kardeşim kullanıyor. Evlendikten sonra soyadım değiştiği için yaz... aylarında kardeşimle birlikte Zonguldak Merkez Meydan’daki Vodafone bayisine giderek kimlik bilgilerimin güncellenmesi için işlem yaptırdık. Bayide bilgilerin güncellendiği ve art
Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem 9. Ay itibarıyla bitti ancak sözleşme bitiminden sonra tara...fıma 400–500 TL bandında oldukça yüksek ücretli tarifeler öneriliyor. Hattı çocuğum kullanıyor ve bu rakamlar aile bütçemiz için gerçekten yüksek kalıyor. Çocuğumun hattı için dah
Vodafone mobil hattım için her sene sözleşme yenileme zamanı geldiğinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Bugün beni arayan m...üşteri temsilcisi, hattım için aylık 520 TL gibi uçuk bir rakam teklif etti ve ekonomik koşulları hiç dikkate almadan bu fiyatın normal olduğunu ima eden bir yaklaşım sergiledi. G
Vodafone mobil hattımda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket...imi uzun süredir 279 TL olarak kullanıyordum. Yeni kontrat yenilemesinde ba
"Müşteri hizmetlerinden benimle iletişime geçip vakit ayırıp her şeyi şeffaf bir şekilde bilgilendirerek sorunumu gideren Hüseyin Bey'e yaklaşımından ve profesyonelliğinden dolayı teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Vodafone adına aradığını söyleyen İlhan Hukuk Bürosu tarafından 0 (312) 909... 68 56 numaralı hattan bugün telefonla arandım. Hakkımda Vodafone borcu old
Vodafone faturalı uyumlu 15 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 20 gün önce ...sözleşmem bitti ve bu tarihten beri hattıma uygun, mantıklı bir fatura çıka
Vodafone hattım için belirli bir paket üzerinden sözleşme yapmama rağmen, paketim bittiğinde hiçbir onayım olmadan her s...eferinde hat üzerinde ek paket tanımlanıyor ve faturama yansıtılıyor. Bu ek paketler için faturama yaklaşık 270 TL civarında fazladan ücret çıkarılıyor ve bu durum beni maddi olara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99