Vodafone sözleşme

Ben yıllardır Vodafone'luyum ama hep pahalı faturalarla karşılaşıyoruz. Şu an faturam 800 TL, mesela bazı kullanıcılar 250 TL öderken ben 800 TL ödüyorum. Vodafone ailesi olarak bu sorunu çözmenizi istiyorum. Eğer yardımcı olmazsanız başka bir operatöre geçmeme neden olabilir. Saygılarımla. Geri dön...

22.11.2025 tarihinde Kırıkkale Vodafone Çarşı şubesinde 5353****67 numaralı hattımla Vodafone’a geçiş yaptım. 196,8 Kırmızı Fırsat paketine geçişim sırasında özellikle 12 ay taahhütlü bir sözleşme istemediğimi belirtmeme rağmen, çalışanların yönlendirmesiyle e-Devlet girişini ben yaptım ve telefonum...

Operatör değişikliği yaptım fakat yapmadan önce tarife sözleşmem sonlanmıştı. Akabinde müşteri temsilcisi ile görüştüm bana yalnızca kullandığım o ayın faturasını ödemem gerektiğini sonrasında Herhangi bir faturaya tabii tutulmayacağımı belirttiler. Emin olmak adına tekrar sordum ve kesim tarihinde ...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Son faturamda 348 TL normal kullanım ücretimin yanında 593 TL “erken cayma/taahhüt bedeli” yansıtıldığını gördüm. Fatura tutarım zaten 348 TL iken, neredeyse bunun iki katı kadar cayma bedeli çıkarılmasının gerekçesi tarafıma net bir şekilde açıklanmadı. Taahhü...

Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Sözleşmemde aylık ödemenin yaklaşık 550 TL civarında olması gerekirken, yaklaşık 11 aydır hiçbir zaman bu tutarı ödeyemedim. Her ay faturalarım 1.600 TL, 1.900 TL civarında geldi, son faturamda ise 2.670 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu durum üzerine mü...

Vodafone'dan Ağustos ayında babamın üzerine hat çıkarttık. Online üzerinden başvuru yaptık mağazadan sim kartı teslim al seçeneğine tıkladım. Aynı gün akşam oradaki beyefendiye babamın üzerine olan sim kartı alabilir miyim diye sordum ve o zaman reşit değildim ve beyefendi bana kimlik gerekli dedi, ...

Vodafone hattım için kullandığım tarifede sözleşme sürem bittikten sonra yapılan fahiş fiyat artışından şikayetçiyim. Sözleşme bitimine kadar aylık 160 TL ödediğim tarife için Aralık 2025 itibarıyla bana 300 TL’lik yeni ücret teklifi sunuldu. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımd...

Vodafone hattımda normal kullanımın üzerinde bir tüketim yapmadığım halde azaldığına dair uyarı aldım ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Tarifemin adı: Sınırsız Ultra Red'li 25 GB. Bu tarife kapsamında Youtube.com, Instagram, X, WhatsApp ve Spotify sınırsız. Daha önce de bu tarifenin 20 GB versiyon...

27 Kasım’da Vodafone’a online kanaldan 0530 *** ** 58 numaralı hattımı taşıma başvurusu yaptım. 4 Aralık’ta kurye gelip sim kartı teslim etti, gerekli sözleşmeleri imzalattı ve evrakları teslim aldı. Ancak bugün 12 Aralık olmasına rağmen hattım hâlâ açılmadı. Bu süreçte neredeyse her gün aramama ra...

Mesul müdürü ve ortağı olduğum şirketim adına kayıtlı 8 hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için başvurdum. Vodafone yetkilisiyle 05.12.2025 tarihinde sözleşme imzaladım ve hatların en geç 2-3 gün içinde açılacağı bilgisi verildi. Şikayete konu olan 0 53*********22 numaralı hattım 07.12.2025 tar...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2 ay önce başka bir operatöre taşıdım ve hat taşıma işlemi sırasında bir kez cayma bedeli ödedim. Aradan 2 ay geçtikten sonra, bugün 12 Aralık’ta tarafıma tekrar kısa mesaj gönderilerek 929 TL tutarında ikinci bir cayma bedeli çıkarıldığı bildirildi. Aynı hat ve a...

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Ankara Altındağ aydınlıkevler’deki, adresi aydınlıkevler, çevreli CD. No:***, 06130 Altındağ/Ankara olan Vodafone bayisinden aldığım hatta ait ıslak imzalı ve kaşeli kullanıcı sözleşmesine ihtiyaç duydum. Ancak bu evraka ulaşamadığım için ciddi mağduriyet ...

12.12.2025 tarihinde saat 00:29’da Vodafone hattımdan, 6493 numaralı bir yere benim onayım ve bilgim dışında bir mesaj gönderildiğini fark ettim. Herhangi bir yerde onay vermedim, işlem yapmadım ya da bu numaraya bilerek mesaj göndermedim. Mesaj içeriği onay mesajı gibi görünmekteydi ve bu durum ben...

Yıllardır Vodafone abonesiydim, 5310***1108 numaralı faturalı hattımı iki gün önce Turkcell’e taşıdım ve hemen ardından Vodafone’dan yaklaşık 4.800 TL cayma bedeli yansıtılacağına dair mesaj aldım. Vodafone Yanımda uygulamasında taahhüt bölümünde herhangi bir cayma bedeli görünmüyordu, ayrıca ben he...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 8 aydır her ay benzer şekilde yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Aralık ayı faturama da 1.652 TL tutarında, hiçbir şekilde onaylamadığım; bilgim ve rızam dışında tanımlanmış ek paket, ek kullanım ve özellikle 681,86 TL tutarında mobil ödeme kalemleri yansıtılmıştı...