to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşme Sonu Ve İnterneti Bitmek Üzere Olmasına Rağmen Tarife Teklifi Gelmedi
Vodafone mobil hattımda şu anda Ready 18 paketini kullanıyorum. İnternet paketim neredeyse bitmek üzere ve taahhüdümün de sonuna yaklaşmış durumdayım. Buna rağmen hattıma özel herhangi bir yeni kampanya ya da bana uygun bir tarife teklifi çıkmıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da bu konuda bana yardımcı olmadılar ve uygun bir teklif sunulmadı. Hem internetimin bitmek üzere olması hem de taahhüdümün sona gelmiş olmasına rağmen bana bir avantaj tanınmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Gelirime ve kullanım ihtiyaçlarıma uygun, daha avantajlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hattımı Vodafone’dan başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok teşekkür
