Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Bitiminde Avantajlı Teklif Beklentim Karşılanmadı

Taha
13 Aralık 2025 18:45297

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve taahhüdüm bugün itibarıyla bitiyor. Buna rağmen tarafıma, mevcut haklarıma yakın ve fiyatı makul, devam edilebilir bir tarife teklifi sunulmadı.

Vodafone’dan beklentim, şu anda kullandığım pakete yakın kullanım haklarını içeren ve günümüz koşullarına göre makul seviyede bir fatura tutarı olan yeni bir tarife önermesi. Aksi halde hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.

Müşteri olarak hem sürekliliğimin hem de memnuniyetimin dikkate alınmasını ve taahhüdüm biterken avantajlı bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

2 Destek
13 Aralık 2025 18:59 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

13 Aralık 2025 19:59

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone'un Fahiş Zamları Müşterileri Mağdur Ediyor

Bekir
14 Ocak 2025 19:26370

"İstediğim tarife teklif edildi ve sorunum çözüldü. Vodafone ve müşteri temsilcisine teşekkür ederim."

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyat Dayatması Ve Yetersiz Teklifler

Şükran
Şükran
Vodafone
8 Aralık 2025 20:20208

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra çağrı merkezi tarafından arandım, ayrıca ben de bi...

Uygun Fiyatlı Paket Bulunamaması Ve Müşteri Taleplerinin Karşılanmaması

Davut
22 Ekim 2025 11:22164

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bugün sona eriyor. Yaklaşık 3 aydır müşteri hizmetleriyle görüşerek bana uygun bir p...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone Haksız BirŞekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

VodafoneKullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Kuzey
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Vodafone FaturasızHatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri