Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emür sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Taahhüt Süresi Bitmeden Uygun Tarife Teklifi Sunulmaması

profile
21 Ocak 00:38
102
Emür'ün Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

Vodafone mobil hattımda uzun süredir red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüt sürem dolmak üzere. Yaklaşık 10 gündür müşteri hizmetlerini arayarak, taahhüdüm bitmeden önce bana daha uygun bir tarife sunulmasını talep ediyorum.

Ancak yaptığım görüşmelerde bana bütçeme uygun, avantajlı bir tarife teklifi sunulmadı. Mevcut müşteri olmama ve taahhüt süremi tamamlamış olmama rağmen, yeni bir taahhüt için cazip bir kampanya ya da indirimli tarife önerilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Vodafone’dan, mevcut hattımı kapatmak veya operatör değiştirmek zorunda kalmadan, kullanım ihtiyaçlarıma uygun ve daha avantajlı bir tarifeyi, müşteri memnuniyetini gözeterek sunmasını talep ediyorum.

21 Ocak 01:09 (Şikayetten 31 dakika sonra)
21 Ocak 12:20

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Ocak 15:30
Emür
Emür
21 Ocak 15:34

Sorunum çözüldü teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Mobil Hattımda Red 18 GB Tarifesinin 230 TL’ye Yenilenmesi Talebi

profile
Zeynep
26 Aralık 2025 21:51
147
5
Şennur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şennur
05 Ağustos 2025 00:08
129

Vodafone'da Beklenmedik Fiyat Artışı Ve Teklif Sunulmaması Nedeniyle Operatör Değişikliği Düşüncesi

profile
20 Ocak 15:59
61
Vodafone'da Beklenmedik Fiyat Artışı Ve Teklif Sunulmaması Nedeniyle Operatör Değişikliği Düşüncesi
vodafoneda-beklenmedik-fiyat-artisi-ve-teklif-sunulmamasi-nedeniyle-operator-degisikligi-dusuncesi-2.jpg
5
Şahika sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Yenilemede Paket Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
Şahika
02 Aralık 2025 16:26
103
"İlginiz için teşekkür ederim, çözüm sağlandı"
taahhut-yenilemede-paket-ve-bilgilendirme-sorunu-3.jpg
taahhut-yenilemede-paket-ve-bilgilendirme-sorunu-2.jpg
taahhut-yenilemede-paket-ve-bilgilendirme-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri