to read complaints and reviews, or file yours.EVAÇ’nin Özensiz Taşıması Ve Asansör Arızası Nedeniyle 50 Bin TL’lik Zararım Karşılanmadı
06.07.2026 tarihinde Esenyurt’taki EVAÇ’tan yaklaşık 50.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Teslimat ve taşıma sırasında firma çalışanları ürünlere hiçbir şekilde gerekli özeni göstermedi. Koltuklar bina girişinden daireye taşınırken sürüklendi, yuvarlandı ve çeşitli yerlere çarptırıldı. Bu özensiz taşıma süreci bina güvenlik kamerası kayıtlarında açıkça görülmektedir.
Ayrıca firma çalışanları, bina yönetiminden izin ve gerekli kontrolü almadan asansörü kullandı ve taşıma esnasında asansörde arızaya sebep oldular. Asansörün tamiri için oluşan masrafı firmaya bildirmemize rağmen bugüne kadar hiçbir ödeme yapılmadı ve verilen zarar karşılanmadı. Hem satın aldığım ürünlerin bu şekilde hor kullanılması hem de bina ortak alanına verilen zararın üstlenilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Yaşanan sorunla ilgili firma ile görüştük ancak herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve çözüm üretilmedi. Elimde bulunan güvenlik kamerası kayıtları ve ilgili belgelerle durumu ispatlayabilecek durumdayım. Firmanın neden olduğu maddi zararın eksiksiz şekilde karşılanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Zararımızı çok geç karşıladılar. Ücreti ödediler. Ne olursa olsun iletişim problemi olan bir kuruluş. İlgisiz, alakasız, satış sonrası desteğin olmadığı bir firma. Önermiyorum kesinlikle.
