Wi-Fi Bağlantı Kesintileri Ve Tekrarlanan Servis Sorunları

30.03.2026 tarihinde Teknosa firmasından Lenovo ıdeapad tablet satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra Wi-Fi bağlantısında sürekli kopmalar yaşamaya başladım, bağlantı koptuğunda ise otomatik olarak tekrar bağlanmıyor.

Bu sorun üzerine tableti 09.06.2026 tarihinde Lenovo teknik servise gönderdim. Sadece sıfırlama yapılıp tarafıma geri gönderildi ancak sorun hiç düzelmedi. 19.06.2026 tarihinde tekrar servise gönderdim, bu kez de “sorun yok” denilerek geri yollandı fakat aynı problem devam etti. 26.06.2026 tarihinde üçüncü kez servise göndermek zorunda kaldım ve bu defa ana kart arızası olduğu, parça sipariş edildiği söylendi. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede üç kez servise gitmesi ve hatanın ancak üçüncü seferde tespit edilmiş olması beni ciddi anlamda mağdur etti. Ürünü benden çok teknik servisin kullandığını düşünüyorum.

Yaşadığım tüm bu süreç sonucunda ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve tabletimin bedel iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.