to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 yıldır kendi adıma kayıtlı olan faturalı hattım için 01.03.2026 tarihinden bu yana operatör değişikliği yapmak istiyorum; ancak sistemden sürekli olarak hattı sözde kullanmadığıma dair bir mesaj geliyor ve numaramı başka bir operatöre taşıyamıyorum. Hattın gerçek ve tek kullanıcısı ben olmama rağmen bu hatalı uyarı nedeniyle operatör değişikliği süreci tamamlanmıyor.
Bu konuda hem Vodafone bayisine gittim hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak sorun çözülemedi, net bir bilgi ya da çözüm üretilmedi. Taahhüt sürem bittiği için şu an Vodafone’da kullandığım tarife benim için pahalı olmasına rağmen bu teknik/özlük kaydı sorunu nedeniyle numaramı taşımak zorlaşıyor ve mağdur oluyorum.
Numaramın ait olduğu gerçek kişi olarak, gerekli incelemenin acilen yapılarak hattım üzerindeki bu engelin kaldırılmasını ve numaramı başka bir operatöre hemen taşıyabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum. Bu süreç boyunca zorunlu olarak kullanmak zorunda kaldığım mevcut tarife ücretimin de eski tarifem üzerinden, önceki ücretlendirme esas alınarak düzenlenmesini istiyorum.
Yaklaşık iki yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde ciddi şekilde mağdur ediliyorum. 29.01.2026 tarihinde son kez numara taşıma başvurusu yaptım, fakat Vodafone tarafı bu başvuruyu da reddetti. Toplamda en az üç kez red aldım ve artık bu durumdan sıkılm...
Vodafone’a online başvuru yaparak hattımı faturalı olarak taşımak istedim. Başvurumu 04.01.2026 tarihinde yaptım ve sim kartım 15.01.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak tüm bu süreye rağmen hattımın geçişi hâlâ tamamlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye gitmem gerektiği söyleniyor, fakat ...
Yorumlar