to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda “Kırmızı Fırsat Paketi” ne geçtikten sonra sözde 5g kullanıyor olmamıza rağmen, 4.5G’nin bile çok altında hız alıyorum. Batman Merkez Çamlıca Mahallesi’nde hem internette hem de telefon görüşmelerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Görüşmeler zaman zaman kesiliyor, karşı taraf sesi duymuyor, internet sayfaları ise çoğu zaman hiç açılmıyor. 5g’ye nasıl geçtiğimizi anlamış değilim, çünkü kullanım deneyimi 5g ile uzaktan yakından örtüşmüyor.
Tüm bu olumsuzluklara bir şekilde katlanmaya çalışırken, bir de tarifeme çok yüksek oranda zam yapıldı. Daha önce 185 TL ödediğim paket için şimdi 370 TL talep ediliyor. Asgari ücrete bu kadar zam yapılmazken, ödediğim ücretin neredeyse iki katına çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Hem hizmet kalitesi düşük hem de ücretler fahiş şekilde artırılıyor.
Hattımın son dört hanesi 4518’dir. Kardeşim bu yaşadığımız sorunlarla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradı, her seferinde “düzeltilecek” denildi ancak hiçbir iyileşme olmadı. Hem çekim ve hız problemlerinin kalıcı şekilde giderilmesini hem de verilen hizmete göre makul, adil bir ücretlendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu haksız zamları ve düşük hizmet kalitesini reddettiğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Vodafone Red’li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir Batman Merkez Bahçelievler Mahallesi’nde hem şebeke çekim gücü hem de internet performansı konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Çoğu zaman internet ya hiç çekmiyor ya da hız o kadar düşüyor ki temel işlemleri bile yapamaz hale geliyorum. Bu...
Vodafone hattımda 5g’ye geçişten bu yana neredeyse her yerde ciddi internet çekim sorunu yaşıyorum. İnternet ya tamamen gelmiyor, ya aşırı yavaşlıyor ya da sık sık kopuyor, uygulamalar açılmıyor. 5g diye sunulan hizmet, daha önce kullandığım 3.5g’den bile çok daha kötü bir performans gösteriyor. Bu...
Uzun süredir Vodafone faturalı cep hattı kullanıyorum ve artık bu yaşadıklarımdan sonra Vodafone’a güvenim ciddi şekilde sarsılmış durumda. Bugün paket değişikliği yaparak 5G’ye geçmeyi kabul ettiğim için faturam 280 TL’den 480 TL’ye yükseldi. Ancak daha sonra hizmetten memnun olmadığım için bu pake...
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda Kırmızı Fırsat 2025 20GB paketini aylık 200 TL olarak kullanıyordum. Taahhüt sürem 15 Mayıs’ta dolacağı için tarafıma yeni dönem için aylık 370 TL gibi çok yüksek bir fiyat bilgisi verildi ve bu ani artış nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Aynı kullanım iç...
Yorumlar