to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen Vodafone Pay Kodu Ve Premium Hediye Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
27.12.2025 tarihinde Vodafone’da Uyumlu tarifeye geçiş yaptım. Geçiş öncesinde, tarife değişikliğine 750 TL Vodafone Pay kodu verileceği ve ayrıca 2 aylık Premium hediye kampanyası olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen ne 750 TL Vodafone Pay kodu tarafıma iletildi ne de 2 aylık Premium hediyesi hattıma tanımlandı.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 5 kez aradım. Her seferinde talep oluşturulduğu, bana SMS ile dönüş yapılacağı veya aranacağım söylendi, fakat 3 haftadır herhangi bir geri dönüş yapılmıyor ve sadece oyalanıyorum. Kampanyada belirtilen haklarımın tarafıma eksiksiz bir şekilde tanımlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmediği takdirde operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Maalesef sorun çözülmedi sınırsız tarifeye 750 liralık kod veriliyormuş da işte ben daha önce Premium kullanmışım da bla bla
