Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay Cüzdan Kodunun Gecikmesi Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

profile
07 Ocak 18:47
555

Vodafone hattım için yaptığım tarife değişikliği sonrası, kampanya kapsamında tarafıma 750 TL Vodafone Pay Cüzdan kodu tanımlanacağına dair SMS aldım. Mesajda kodun en geç 24 saat içinde tanımlanacağı ve 10.01.2026 tarihine kadar geçerli olduğu, ayrıca yalnızca Happy üzerinden görüntülenebileceği belirtiliyordu. Üzerinden 48 saatten fazla süre geçmesine karşın herhangi bir kod tanımlanmadı.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ve her seferinde sadece “bekleyin” denilerek görüşme sonlandırıldı. Sorunumla ilgili somut bir çözüm veya net bir bilgi verilmedi. Hem kampanya hakkımdan faydalanamıyorum hem de zaman kaybı yaşıyorum.

Tarife değişikliği kampanyasından kazandığım 750 TL’lik Vodafone Pay Cüzdan kodumun, hattıma derhal tanımlanmasını ve Happy üzerinden sorunsuz şekilde ulaşabilmeyi talep ediyorum.

07 Ocak 19:05 (Şikayetten 17 dakika sonra)
07 Ocak 20:09
Ahmet
Ahmet
07 Ocak 20:10

Merhaba tekrar arama talep ediyorum

Ahmet
Ahmet
08 Ocak 00:34

Tobi yardımcı olmuyor bunlara ek hala kodum eklenmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri