to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ocak 2026 tarihinde Sivas merkezde, Terziler Çarşısı karşısında bulunan Taşhan Vodafone bayisinden yeni hat satın aldım. Bayideki çalışanlar, yeni hat aldığım için tarifeme her ay hediye 10 GB internet tanımlanacağını özellikle belirttiler. Ancak hattım açıldığı günden bu yana hiçbir şekilde bu hediye internetler hattıma yüklenmedi.
Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, hediye 10 GB paketlerim tanımlanmadı. Buna rağmen hattımı iptal etmek istediğimde ise tarafıma yaklaşık 700 TL civarında cayma bedeli çıkacağı söylendi. Hem vaat edilen hediye internetin verilmemesi hem de iptal etmek istediğimde cayma bedeli talep edilmesi nedeniyle kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum.
0545 253 78 81 numaralı hattım için, yeni hat alımında söz verilen aylık 10 GB hediye internetin geriye dönük hak kaybı yaşamayacak şekilde tarifeme eksiksiz olarak tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptığım sırada, hattımı mağazadan teslim almam halinde tarafıma 10 GB hediye internet verileceği açıkça söylendi. Bunun üzerine 2 Aralık 2025 tarihinde yeni sim kartımı Vodafone mağazasından teslim aldım ancak verilen söze rağmen hattıma herhangi bir hediye internet ...
29.10.2025 tarihinde Vodafone Bağcılar Meydan bayisinden 60 GB Hoşgeldin tarifesiyle yeni hat aldım. Başvuru ekranında, hattı bayiden alırsam 10 GB hediye internet verileceği açıkça belirtiliyordu. Ancak hattım açıldıktan sonra bu internet hattıma tanımlanmadı. Bu konuda müşteri hizmetlerini üç kez...
Vodafone online işlemler üzerinden hattımı taşıyarak “Online Fırsat 2025 20 GB” adlı 20 GB, 286 TL’lik tarifeye geçiş yaptım. Aynı sayfada, online kanaldan geçiş yapanlara 3 ay boyunca her ay 30 GB internet hediye edileceği açıkça reklam olarak yer alıyordu. Buna rağmen hattım açıldı, ikinci hesap k...
Yorumlar