to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal Medya, TikTok Ve YouTube İçin Sınırsız Veri Talebim Reddedildi
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu an paketimde sadece 30 GB internet var, bu da bana kesinlikle yetmiyor. Siirt’te hattımı aktif şekilde kullanıyorum ve özellikle sosyal medya ile YouTube.com ve TikTok’ta çok vakit geçirdiğim için daha kapsamlı bir tarifeye ihtiyacım var.
Dün Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak sınırsız tarife ya da en azından 30–40 GB internet içeren, sosyal medyanın, TikTok’un ve YouTube.com’un sınırsız olduğu bir paket talep ettim. Bütçem dahilinde, 600–700 TL bandında bir tarife istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen bana sadece 30 GB’lik ve 700 TL civarında bir teklif sunuldu, sosyal medya, YouTube.com ve TikTok sınırsız içeren bir paket verilmedi ve “yok” denilerek talebim karşılanmadı.
Vodafone’dan, faturalı hattım için en az 30–40 GB internet içeren, sosyal medyanın, TikTok ve YouTube.com’un sınırsız olduğu, 600–700 TL aralığında makul bir tarife sunulmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
