to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal Medya Sınırsız Paketi Eksik Yenilendi, 7 Aydır Çözüm Yok
Vodafone hattımın taahhüdü bittiğinde, aynı kullandığım tarife şartlarında, biraz daha fazla ücretle yenilenmesi için arandım. Kullandığım tarifenin aynı şartlarda olacağını söyledikleri için kabul ettim. Ancak ay sonu geldiğinde, tarifemde internet bittiği için hiçbir sosyal hesaba giremedim. Geri aradığımda, paketimde sosyal medya sınırsız paketi olmadığını beyan ettiler. Geri dönüş yapacaklarını söylediler fakat 7 aydır hâlâ dönüş ve düzelme yok. Bu konuyla ilgili geri dönüş yapılmasını ve zararımın karşılanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone çözüm için arayan bayana çok teşekkür ederim
