to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattım için 01.08.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Arama Asistanı Plus servisini a...ktif ettim. Bu servisin, telefon kapalıyken arayan numaraları SMS ile bildirmesi gerekirken hiçbir şekilde SMS alamadım. Servis hiç çalışmadığı için müşteri hizmetlerini aradım, ha
Vodafone hattıma 16 Temmuz’dan bu yana tanımlanan internet paketimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yanımda uygulamasın...da aylık 10 GB ana paket ve ek olarak 20 GB olmak üzere toplam 30 GB internet kullanacağım gösteriliyordu. Bunu teyit etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda da bana bunun doğru
Vodafone mobil hattımla ilgili yaşadığım problemle ilgili defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen şikayetlerim iletil...miyor ya da iletilse bile bana herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Temmuz ayından bu yana bu durum devam ediyor ve hiçbir şekilde bilgilendirme almıyorum. Şikayetvar üzerinden de
"1 gün sonra arandım ve sorunun çözüleceği iletildi"
Vodafone hattıma 17 Temmuz tarihinde Faturanı Yansıt kampanyasından 5 GB he...diye internet tanımlanması gerekiyordu. Kampanyaya katılmama rağmen bu 5 GB
21 Nisan 2026 tarihinde 507 *******11 numaralı faturalı Vodafone hattımda uzun süredir devam eden kronik şebeke ve kapsa...ma sorunu nedeniyle Vodafone Çözüm Merkezi ile iletişime geçtim. Görüşme sonucunda tarafıma 7863929692325 numaralı talep numarası iletilerek arıza kaydım oluşturuldu. 29 Nisan 202
Vodafone faturalı hattımda Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kod kullanmaya çalıştığımda iki gündür sürekli “geçersi...z kod” hatası alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak
Vodafone kurumsal hatlar üzerinden araç takip sistemi kullanan Özkurt Gıda olarak, araç takip sistemimize takılı olan ku...rumsal hattın Nisan ayından beri arızalı olması nedeniyle araçlarımızı izleyemiyoruz. Bu süre boyunca ilgili hatta bağlı araç takip sistemi çalışmadığı için araçlarımızın konumunu
Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 1–2 haftadır haftalık Çark kampanyasında sorun yaşıyorum. Geçtiğimiz haftalarda ...çevirdiğim çarktan 3 gün geçerli 4 GB internet paketi hediyesi kazandım ve bu hediye uygulamada “Bu haftaki hediyem” kısmında hâlâ görünüyor. Ancak o günden beri çarkı tekrar çevi
Vodafone hattımda yer alan 60 GB FreeZone Güzellik Paketi daha önce sorunsuz şekilde hatta tanımlanıyordu. Tarifem değiş...tikten sonra bu paketin yeniden yükleneceği söylendi ancak yaklaşık 2 aydır bu paket hattıma bir türlü tanımlanmıyor. Konuyla ilgili defalarca kez Vodafone müşteri hizmetleri ve y
Vodafone hattımda bilgim ve onayım dışında defalarca aşım paketi tanımlanmasından ve bunun karşılığında fahiş ücretler ö...demek zorunda bırakılmamdan şikayetçiyim. Daha önce de aynı sorun nedeniyle tarafıma iade yapılmış olmasına rağmen, bu ay hattıma tekrar aşım paketi yansıtıldı ve yaklaşık 500 TL c
Vodafone’a ait olan ve sahibi vefat etmiş bir yakınımıza kayıtlı mobil hattın tarafıma devredilmesi için 4 Temmuz 2026 t...arihinden bu yana defalarca başvuru yapıyorum. Bu süreçte farklı Vodafone bayilerine toplam 23 kez gittim ancak hiçbirinde işlemim sonuçlandırılmadı. Her gittiğim bayide bana “ask
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır yaptığım telefon görüşmeleri esnasında sürekli ses kesilmesi yaşıyorum. Bu soru...n Mersin genelinde, farklı noktalarda yaptığım tüm görüşmelerde ortaya çıkıyor ve karşı tarafın sesi sık sık kesiliyor. Sorun üzerine Vodafone müşteri temsilcisini iki kez aradım,
Vodafone’a numara taşıma talebinde bulundum, ancak daha sonra bu işlemden vazgeçtim ve taşıma sürecinin iptal edilmesini... istedim. Buna rağmen, müşteri hizmetleri sim kartın teslim edildiğini, bu nedenle iptal konusunda sorun olabileceğini belirtiyor. 02.08.2026 tarihinde numara taşıma başvurusu yap
Vodafone’dan kızımın akıllı saati için hat satın aldım. Hattı 29 Mart tarihinde bayiden aldım, saatin 5g desteklemediği ...ortaya çıkınca hattı hiç açmadan, kullanmadan 30 Mart tarihinde ertesi gün bayiye iade ettim. Buna rağmen bugün adıma 3.700 TL tutarında icra takibi başlatıldığını T. C. Merkezi Ta
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 0541*****86 numaralı hattımın sözleşme süresi 21 Temmuz tarihinde dolduğu için ayn...ı gün hattımı iptal ettirdim. İptal öncesinde defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak sözleşmenin son gününde iptal etmem durumunda cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını özellikle s
Vodafone hattımda uzun süredir Red 25 tarifesini kullanıyordum. Taahhüt sürem bitmiş olmasına rağmen bana sadece “taahhü...t süreniz bitmiştir” şeklinde SMS gönderildi, ancak yeni fatura tutarı ya da geçeceğim ücretle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında faturam bir anda neredeyse iki buçu
2 Ağustos 2026 Pazar günü saat 11.57’de Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 3.349,75 TL tutarında Vodafone telefon v...e cihaz faturamı, Bağcılar Güneşli şubesine bağlı kartım ile ödedim. İşlem dekontumda “Debit kartla alışveriş” olarak görünmesine rağmen, Vodafone sisteminde faturam halen ödenmemi
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Hat sözleşmem bittikten sonra bana uygun bir fatura çıkarılmasını istedim ve y...aklaşık 300 TL civarında bir tarifeye geçmeyi talep ettim. Buna rağmen bana uygun, makul bir fatura sunulmadığını düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ancak sorunum çözülmedi,
Yaklaşık 2006 yılından beri Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Yaklaşık altı aydır her yerde sürekli şebeke sorunu yaşıy...orum. Hat çoğu zaman çekmiyor, sık sık kopmalar oluyor ve internet hızım da aşırı derecede düşük olduğu için hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Tüm bu sorunlara ve yaptığım ş
Vodafone faturalı hattım şu anda tamamen kapalı durumda ve SMS alamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tüm banka hes...aplarım bu hatta kayıtlı olduğu için borcumu ödeyemiyorum, ödemek istediğim banka kartım da bu numaraya tanımlı olduğu için bankadan doğrulama SMS’i gelmiyor. Sadece SMS değil, ara
"Süreç ile ilgilenen ve sorunu çözüme kavuşturan yetkiliye teşekkür eder yanaklarından öperim..."
01.08.2026'da hattımı Vodafone’a taşımak amacıyla Vodafone’un resmi web sit...esi üzerinden başvuru yaptım. Dijital kimlik doğrulama sürecini e-Devlet üz
19.07.2026 tarihinde Mersin Mezitli’de bulunan Oğuz GSM bayisinde numaramı Vodafone’a taşıdım. Hattım aktif olduktan son...ra hatta hiç şebeke gelmedi ve hat sürekli kapalı görünüyordu. Bunun üzerine tekrar Oğuz GSM bayisine gittim. Sim kartı farklı bir telefonda denediler ve sim kartın arızalı olduğun
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattım hiçbir şekilde kapanmadığı ve faturalarımı zamanında ödediğim halde, bu ay ...faturama “hat açtırma ücreti” adı altında 358 TL gibi asılsız bir tutar yansıtılmıştır. Uygulama üzerinden baktığımda faturada hat açma ücreti ve benzeri ek kalemler olduğunu açıkç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
